Все хорошо, дозвониться только не сразу можно

09.10.2021 23:27
5785
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хорошие условия по сотрудничеству, всегда доступные в плане информации консультации. К сожалению не всегда доступные по возможности дозвониться. За это 4. Бухгалтер у меня как то в счете напортачила и найти не смогла ошибку. В итоге минут 15 дозванивалась. Но дозвонившись решила все вопросы, все ей нашли и ошибки указали. Вроде опытная она, а так накосячила. В простейшем счете ошибку сделала. Как там говорят? Ретроградный Меркурий? Не иначе. Ладно хоть техподдержка вменяемая и грамотно консультирует. Ну и удобно, что и карты зарплатные здесь сотрудникам сделал, и касса их. Все необходимое для бизнеса в одном месте, а я только "за"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T09:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой было обращение. Как сотрудники смогли помочь? Сколько потребовалось времени? Укажите ИНН вашей организации. Выслать информацию можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.11.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Sawww
2021-10-31T00:50:42+03:00
Ребят, которые модераторы, а вы почему меня так по черному игнорите? Я на ваш адрес, который вы в комментарии этом указали, все отправил 15.09. Ну странно было бы, если бы я свой инн тут в открытую выложил. И что? 23.10 вы пишите, что от меня ни ответа-ни привета. Ну ок. Написал вам следом, что вообщето отправлял все. И? Дальше все тот де самый игнор. Вы чего?
Делобанк
Делобанк
2021-10-11T15:22:38+03:00
Уважаемый Sawww! Мы рады, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны сервисом и нашими сотрудниками. Спасибо за отзыв. По поводу 15-минутного ожидания при звонке в банк - такое бывает, если звонков много и линия перегружена. Будем благодарны, если уточните дату и время, чтобы мы смогли детально проверить, что послужило причиной данной ситуации. Ваш Делобанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
218
отзыва
217
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024