Попросила о реструктуризации кредита в связи с выходом в декрет. Сказали что это невозможно

10.10.2021 09:02
5581
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Написала в чате обращение, чтобы отправить заявление об изменении условий по кредиту в связи с выходом в декрет, написала, что не смогу оплачивать кредит, но банк ответил, что в их банке невозможно уменьшить платёж за счёт увеличения срока и они не предоставляют кредитные каникулы. Банк может сам предоставить индивидуальные условия, но как их получить?!?! Нужна просрочка??! Или доведение до суда??! На что мне только отвечает «к сожалению в нашем банке нет таких условий» Ужасный банк, ужасное отношение к клиентам! Что можно сделать в таком случае? Вот Альфа-Банк идёт навстречу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-16T16:14:14+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-11T13:44:14+03:00
Уважаемый alena.levina.29! В рамках кредитного договора Вы можете воспользоваться услугами "Пропускаю платеж" и "Меняю дату платежа". Иных услуг, позволяющих снизить финансовую нагрузку по Вашему договору, нет. Воспользоваться указанными услугами, а также проверить, доступны ли они для активации, Вы можете в "Почта Банк Онлайн". Получение Клиентом всех необходимых для принятия решения о возможности заключения с Банком кредитного договора разъяснений подтверждается соответствующей подписью Клиента. Наличие подписи подтверждает, что Вы ознакомлены и согласны с условиями Договора. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств по кредитному договору Вы будете нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и заключенным договором. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
857
отзыва
842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за помощь сотрудникам офиса

Оценка 5

Обращался за помощью по повуду отстрочки по кредиту из-за болезни всё сделали быстро ,спасибо большое сотрудкам офиса ситуацию решили быстро и легко.Очень хорошие люди очень бочень... Читать полностью

27.01.2025

Просрочка кредита на 1 день

Оценка 5

Здравствуйте! Ситуация следующая, 03.02.2024 года у меня дата платежа, выпадает на субботу. 04.02.2024 я внесла платёж (воскресенье). Да я сама виновата, так как запуталась в днях... Читать полностью

15.02.2024

Один из немногих компетентный специалист своего дела

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Н-ву А. А., данный специалист связался со мной, по вопросу просроченного долга, который я был не в состоянии выплатить, вообще я планировал пойти... Читать полностью

30.11.2023

Постоянные звонки

Оценка 5

Каждый день, на протяжении уже двух недель мне звонят с предложением о кредите или рефинансировании. Каждый раз я говорю, что мне не нужно и хватит названивать, но все равно звонки... Читать полностью

23.11.2023

Дополнительные услуги

Оценка 5

Оформила кредит, в сумму договора включили инфосервис и страховку, обратилась в офис, сказали нет подключения этих пакетов, отправили в магазин. В магазине показали документы, что... Читать полностью

14.09.2023