Это лютый трэш, а не банк

11.10.2021 22:01
6952
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Три года являюсь клиентом банка. Никаких успехов. Брокер с января не может и не хочет переслать справку по ИИС в отделение. Сегодня, звонил на горячую линию два раза, два раза писал роботам Анастасии и Максиму в Ватсап. Результат - НОЛЬ. На простой вопрос по премиальному обслуживанию НИКТО не может ответить. ПОЗОР!!! Клиенты не нужны, так и повесьте на всех офисах объявление, клиент мешает нам работать. Люди поймут и будут обходить стороной банк, у которого еще не отобрали банковскую лицензию.
Уралсиб
Уралсиб
2021-10-19T16:50:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации. Насколько нам известно, с вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев по ситуации и приглашения в офис для получения документа. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если по результатам урегулирования обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру ». С уважением, Банк Уралсиб.
Ежик злой
2021-10-19T18:04:04+03:00
Да, спасибо, Денис С-в передал документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
697
отзыва
621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Возможности использования бонусов "Уралсиб"

Оценка 5

Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце... Читать полностью

18.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025

Увидела два смс с какими-то общениями

Оценка 5

Позвонила на гор линию ответила венера в 11:31 уточнить что за обращения в 9 утра пришли ко мне она обьяснила что это по вчерашним консультациям что это не чего страшного и... Читать полностью

23.01.2025