Как скоро снимает Металлинвестбанк обременения по недвижимости в Москве

Прежде хронология: 02/10/2021 в 11:32 банку была переведена сумма за приобретённую на основании решения арбитражного суда недвижимость. 07/10/21 была предпринята попытка посредством телефонного общения получить информацию о действиях банка и сроках по снятию запрета на регистрационный действия. Меня соединили с(как позже удалось узнать,поскольку не представляться по фамилии и должности с упоминанием отдела,считается нормой в банке), зам.начальника отдела залогов.Ответ был примерно такой по сути: «Вопрос требует согласования.Позвоните на следующей неделе»,т.е. ничего конкретного. В тот же день по рекомендации специалиста call-center на е-mail:metib@metib.ru мной было отправлено сообщение с указанием адреса объекта,фамилией задолжавшего банку клиента,номером судебного дела и решения. Ответа на это письмо из банка ни в какой форме не последовало. 12/10/21 я имел беседу с выше упомянутым зам. начальника,который и сообщил,что мол обращайтесь в управление розничного бизнеса,а я здесь не при делах! Тогда пытаюсь через специалиста сall-center выяснить,а что же с отправленным мной 07/10/21 обращением на электронный адрес банка. Ответ: «Не нашли. Отправьте ещё раз! И теперь мы возьмём на контроль.» Отправил тут же.  Опять же по рекомендации специалиста call-center дублирую послание в соответствующем разделе уже на сайте банка. Ответа от банка в этот день не последовало,хотя мои контактные данные указаны в письмах. А вот специалисты не удосужились запросить мой контакт для связи!!!  13/10 набираю номер банка с целью выяснения судьбы моих посланий. Письмо-Рекламация на сайт банка так и не была найдена этими самыми специалистами,но круг моего общения с подачи специалистов расширился. И даже повторное письмо на metib@metib.ru было перераспределено сотрудникам уже трёх подразделений,и вроде ответственное или компетентное лицо в управлении розничного бизнеса обозначилось-Григорий А!! Жду его звонка или Буду опять звонить. А кому надо,тот и водит.... Резюме: корпоративная культура-не является образцом в смысле общения с «людьми с улицы»; «специалисты» call-center дают рекомендации и соединяют с сотрудниками банка(в итоге я пообщался ещё с четырьмя,плохо представившимися,работниками)без должного понимания  функций подразделений в моем случае. И никто не назвал мне фамилию,уж про контакты не говорю,занимающегося  снятием обременений в регистрирующих госорганами Леонида... ,который упоминается в паре отзывов на этом сайте. По Федеральному закону от 13/07/2015№218-ФЗ залогодержатель в трёхдневный срок должен снять запреты на регистрационные действия после выполнения обязательств участниками договора. Деньги,как выше упомянуто,переведены 02/10/21,т.е. обязательства перед банком выполнены. Ссылка Ильяса В. на недостаточность против договора переведённых средств,а потому и необходимости дополнительного времени для выяснения и согласования в недрах банка,может и объективны,но на поверку-не в пользу отдельных сотрудников и их недельного взаимодействия для выяснения правильности переведённой суммы. так и напрашивается бюрократическое «show must go» Ждём действий от банка