Ужасное обслуживание

15.10.2021 18:08
8760
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставила заявку на кредит на сайте, связался специалист, все обсудили и меня направили в банк по адресу г. Ярославль,  ул. Кирова 10 на 11.10.2021. Приехала в банк, объяснила сотруднику что я уже оставляла заявку и предварительно одобрили, на что сотрудник ответил, что это не важно и нужно заново отправлять заявку. Сумма требовалась 70000тыс на максимум 3 года. Сотрудник сказала, что в месяц будет платеж 5 тысяч руб. Это паказалось очень странным, ведь специалист даже еще не ввела мои данные. Я попросила распечатать график платежей.  И увидела, что запрашиваемая сумма 120тыс руб и процентная ставка 30%.  Т.е. запрашиваемая сумма не соответствует,  процентная ставка "с потолка" взята. Плюс отношение хамское, разговаривать не умеют. Все желание пропало. Взяла в другом банке. В этот больше не ногой.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-10-17T11:27:25+03:00
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Я направила информацию о возникшей ситуацию руководителю офиса для проведения проверки и принятия соответствующих мер. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 933
отзывов
1 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021