Навязчивая реклама банка

15.10.2021 21:23
6121
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Экспобанк. Прошу прокомментировать ежедневные звонки ваших сотрудников с предложениями продуктов вашего банка.  Каждый звонок подаётся как отклик на мою заявку, хотя никаких заявок в ваш банк я не делала.  Звонки происходят ежедневно с номеров  +7 9****5 и +7 9*****7 Я просила не беспокоить меня предложениями, но эта просьба приводит к обратному эффекту.  При этом, при обратном звонке, ваши же сотрудники уверяют, что никаких заявок в ваш банк от меня нет и они не знают, о чём идёт речь.  Прошу вас ответить, как к вам попали мои персональные данные?  Возможно вашими номерами пользуются мошенники, тогда тем более хочется увидеть Официальный ответ банка на мой вопрос.  Если же это ваш стиль общения с потенциальными клиентами, то он скорее оттолкнёт клиента от вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T11:54:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Экспобанк
Экспобанк
2021-11-25T08:13:38+03:00
Уважаемая Olga_Makl! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что в рамках обработки заявок на получение кредитных продуктов в сети Интернет, партнерами, оказывающими Банку услуги, в том числе в сфере телемаркетинга, была предоставлена информация о Вас, как о потенциальном заемщике. С целью информирования о финансовых продуктах Банка Вам был совершен звонок. По факту Вашего обращения, контактный номер исключен из списка потенциальных потребителей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО "Экспобанк"
Olga_Makl
2021-12-31T13:52:23+03:00
Добрый день! Звонки прекратились. Информацию, как в банк попали мои персональные данные, я не получила
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,34
средняя оценка
33%
решено проблем
210
отзыва
208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023