банк Раунд

Банк не умеет выпускать виртуальные карты

16.10.2021 19:32
5967
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый  вечер! А напишу ка я отзыв... Я пользователь карты Мегафон - Раунд , Мегафон всех перевел на виртуальные карты ,а выпускает их банк Раунд - и что мы имеем - у меня заканчивается карта работает до конца месяца , я пытаюсь выпустить новую карту и ничего не получается , впервые о своей проблеме я сказала в колл центре 1 октября , позже создали заявку 6********3 ,просили прислать паспорт - прислала , но толка до сих пор нет 2 недели прошло Карл! Сделайте чтобы у меня выпускалась карта и я от вас отстану!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T23:30:40+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 22.10.2021 Уточните, вы предоставили банку запрашиваемые сведения? 25.10.2021 С учетом предоставленной вами дополнительной информации, засчитываем оценку "2".
lladiam
2021-10-22T20:29:25+03:00
Нет не предоставила ,мне пришло сообщения через личные сообщения где запрашивалась личная информация , сообщение не было подписано ЭЦП , отправителя я не смогла идентифицировать. Я не просто так указала в тексте первоначального сообщения номер обращения , по нему сотрудник банка меня может легко идентифицировать.
банк Раунд
2021-10-22T08:46:55+03:00
Добрый день. Уважаемый клиент! В связи с тем, что Вами не была предоставлена информация, запрошенная Банком для идентификации и проверки обстоятельств, изложенных в Вашем обращении. Ваше обращение, к сожалению, не может быть рассмотрено по существу. С Уважением, ООО «банк Раунд»

О банке

Народный рейтинг

119 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

банк Раунд

Классический
до 21.28%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 17.93%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 17.18%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка