Уралсиб: замануха

18.10.2021 16:43
4616
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В четверг предложили кредитку с лимитом 400. Пообещали перевод на их же дебетовку всего лимита и 120 дней без процентов. Я составил заявку. Мне перезвонили: одобрено! Ещё раз проговорил все условия. Подтвердили. Сегодня, в понедельник, проехал всю область в их отделение за кредиткой. В зале абсолютно пусто, операционистки беседуют, несмотря на то, что я взял талон и демонстративно прохаживался перед ними несколько минут. Соизволили обслужить. Всё, говорят, не действует больше акция. Как это не действует? В прошлый рабочий день - действовала, я по телефону долго выяснял, нет ли подвохов. А всё, условия изменились. Это - очень похоже на Уралсиб. Несколько лет назад пришлось отказаться от обслуживания у них юрлица, поскольку безо всяких объяснений и уведомлений ввели комиссию на все входящие платежи, на все поступления от клиентов. В общем, наступил ещё раз на эти грабли. Никому не рекомендую работать с Уралсибом ни как физлицо, ни как юрлицо.
Уралсиб
Уралсиб
2021-11-22T12:55:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация и вам была некорректно предоставлена информация в контакт-центре банка. Действительно, в банке с 18.10.2021 были изменены тарифы по кредитным картам, в частности операции по безналичным переводам были исключены из льготного периода. К сожалению, интересующие вас условия обслуживания, в настоящее время, обеспечить не представляется возможным. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что не смогли обеспечить необходимый уровень сервиса. С уважением, надеждой на понимание и сотрудничество, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024