Противоправные действия

19.10.2021 12:39
6046
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники организации без статуса юридического лица, безрегистрации, ОГРН/ ИНН отсутствует, именуемой себя Уральским филиалом АО Райффанзенбанк г Челябинск ул. Молодогвардейцев  д 53 совершают в отношения меня противоправные действия. Вымогают с меня денежные средства, передают мои персональные данные третьим лицам, терроризируют телефонными звонками меня, родственников, моих знакомых, оказывают психологическое давление. 17 июля 2021 г мной было подано 2 заявления о предоставление документов на основание которых сотрудники организации АО Райффанзенбанк требует с меня денежные средства. 3 августа 2021 г было обращение о предоставление мне выписок моих счетов.  14 августа 2021 г мной поданы  обращения «Уведомление о факте умышленного нарушениях моих законных прав» и «Отзывсогласия на обработку, хранение, систематизацию, накопление персональных данных и передачу третьим лицам» в АО Райффайзенбанк.    16 сентября 2021 г. мной отправлено ценное письмо (№ 45410********37)  лицу, имеющему право без доверенности действовать от имени юридического лица ПРЕДСЕДАТЕЛЮ ПРАВЛЕНИЯ М-НУ СЕРГЕЮ А., которое было получено АО Райффанзенбанк. 30 сентября 2021 г при посещение в АО Райффанзенбанк Челябинск  ул. Молодогвардейцев д. 53 с устным обращением о предоставление мне ранее запрошенных документов, при этом на законных основаниях в соответствии Конституции ст. 29, Законом о защите прав потребителей ст.8  что будет произведена разрешающая законодательством РФ съёмка, так как нарушаются мои законные права и об этом была предупреждена сотрудница организации. На что сотрудница организации АО Райффанзенбанк повёла себя  агрессивно, в приказном тоне требовала разрешения на съёмку, требовала немедленно прекратить съёмку при этом не смогла сослаться на норму закона, не представилась, на просьбу представиться отказалась назвать должность и имя, перебивала меня и свидетеля, угрожала, отказалась предоставить документы. В разговоре с охраной  которую она стала вызывать для применения к нам физической силы по телефону сотрудница представилась именем Елена. Сотрудница организации АО Райффанзенбанк УМЫШЛЕННО совершила противоправные действия ст. 330 УК РФ" Самоуправство".  В связи с тем, что у меня возникли вышеизложенные обоснованные, законные сомнения в легальности требований выдвигаемых мне и законности как в правовой деятельности организации АО  Райффайзенбанк, сотрудников, так и как следствие по взысканию, а по факту отсутствия запрашиваемых документов и мотивированного ответа, а равно и его(их) отсутствие ст. 140 УК РФ, использования методов Вымогательства ст. 163 УК РФ, Незаконное распространение информации третьим лицам ст. 857 ГК РФ, Нарушение ст. 26 –ФЗ О банках и банковской деятельности, ст. 29, ст. 23 п. 1 Конституции, ст. 24 п. 1 Конституции, ФЗ О защите прав потребителей, ст.183 УК РФ Незаконное разглашение сведений, составляющих банковскую тайну, Незаконное использование персональных данных ст. 138 УК РФ, Самоуправство ст. 330 УК РФ, Мошенничество ст.159 УК РФ, ч. 2 ст. 137 УК РФ Незаконное собирание и распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, с использованием его служебного положения, ст.86 НК РФ.   Все мои  официальные запросы  АО Райффайзенбанк игнорирует, за это время было написано 5 обращений. Размещая данную информацию публично и заявляю о преступлениях  совершаемых  организацией АО  Райффайзенбанк её сотрудниками в отношения меня. Требую публичного ответа от организации АО  Райффайзенбанк. Требую письменных ответов и документов на мои запросы.ор  14августа 2
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-14T20:25:59+03:00
Добрый день! Нами была проведена внутренняя проверка. Нарушений со стороны менеджера отделения не зафиксировано. Действия сотрудника соответствовали стандартам банка и не противоречили закону. С 21 сентября взаимодействия с третьими лицами со стороны банка не осуществляется. До этого времени звонки осуществлялись с целью передачи информации о необходимости вам связаться с банком. Конфиденциальная информация третьим лицам не предоставлялась. Нарушений со стороны специалистов, осуществляющих звонки, также не зафиксировано. По техническим причинам ваш запрос от 15 сентября был зарегистрирован с запозданием. В настоящее время запрос в работе, ответ будет предоставлен вам в рамках CPL000000911086. Отдельно отметим, что отделение банка по адресу г. Челябинск ул. Молодогвардейцев, д 53 действует в полном соответствии с законом о банках и банковской деятельности и Инструкцией ЦБ РФ № 153-И. Елена Ковалева Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 145
отзыва
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021