Банк «Открытие»

Развод с договором Драйвер

19.10.2021 14:12
10471
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотела открыть вклад в офисе, который находится на улице Менжинского. Операционист Никита стал мне навязывать инвестиционную программу Драйвер. Я не хотела вступать в эту программу, но он просто от меня не отставал и не хотел открывать вклад, а только программу Драйвер. В результате он мне предоставил некорректную информацию, зачеркнул в договоре, что ставка негарантированная и навязал мне этот продукт. По истечении первого срока я узнаю, что купона за этот период не будет, и будет ли вообще когда-нибудь неизвестно, а ставка негарантированная. Я связалась с операционистом Никитой по телефону, который опять настаивал, что ставка гарантированная, обещал всё узнать и связаться со мной. Естественно, со мной никто не связался, а я попала в чёрный список в телефоне операциониста Никиты. Всё данные у меня есть и я  могу предоставить договор, где перечеркнуто, что ставка негарантированная.  Прошу разобраться в этом вопросе, рассмотреть хамское поведение операциониста Никиты и наказать виновных.  С уважением, Анна
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-22T11:12:30+03:00
Добрый день. В офисе обслуживания, действительно, предлагаются к оформлению программы банка и партнеров. При одновременном оформлении вклада и программы партнера, условия размещения денежных средств могут быть выгоднее. После каждого оформления программы страхования клиентам совершается звонок, что позволяет проверить понимание условий программы и ответить на вопросы клиента, которые могли возникнуть в ходе разговора. При звонке, который совершили вам 16.07.2021, вы подтвердили ознакомление с условиями программы, информацией о порядке формирования дохода, и что осознаете отличие данного договора от банковского вклада. По условиям программы вы всегда можете отказаться от него досрочно. При этом досрочное прекращении договора страхования, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора. Рекомендуем сохранить программу в силе и более подробно ознакомиться с ее преимуществами и возможностями. Мы передали ваше обращение страховщику. Сотрудник страховой компании свяжется с вами до 27.10.2021 и подробно проинформирует по условиям программы. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 318 банка
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 697
отзыва
2 675
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Банк Открытие.

Оценка 5

4 года с Открытием. Все устраивает. В чатах отвечают быстро. Все проблемы решались оперативно. Премиальная поддержка тоже на уровне. Есть выделенная линия при звонке. Кэшбэк тоже... Читать полностью

21.09.2023

Отзыв

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка «Открытие» в Тюмени. В конце 2021 года при квалифицированной помощи и содействии персонального менеджера Р-ой Анастасии я выгодно разместила мои денежные... Читать полностью

20.12.2021

Спасибо менеджеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ч-ву Оксану Н. -это мой главный персональный менеджер в банке "Открытие". Она очень эффективно и быстро работает, всегда доброжелательна, приветлива, очень... Читать полностью

28.11.2021

Отзыв

Оценка 4

Незнаю есть смысл тут писать или нет! Дело в том что продал квартиру, оплата проходила через АККРЕДИТИВ!!! Подошло время для раскрытия аккредитива, принесли в отделение банка все... Читать полностью

27.09.2021

Стало лучше

Оценка 5

Сужу не столько по банку,  сколько по брокерскому подразделению Группы Открытие. Стало намного лучше. Раньше были проблемы с обслуживанием, сейчас оперативнее решают вопросы... Читать полностью

24.08.2021

Рано ставить "отлично", но перспективы есть

Оценка 4

Стал клиентом банка совсем недавно, чуть меньше года назад, но впечатление сложилось благоприятное. Расскажу по порядку. Решил открыть брокерский счёт и выбор пал на Открытие... Читать полностью

13.08.2021

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Являюсь давним премиум-клиентом банка Открытие. На моей памяти уже сменилось несколько персональных менеджеров. Хотел бы выразить благодарность персональному менеджеру К-ой Юлии. Я... Читать полностью

06.08.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка