Продажа кредита

21.10.2021 10:21
5763
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мой автокредит Балтинвест продал в Абсолют банк. Я расстроилась, потому что со мной такая ситуация впервые, не знала что делать. Приехала в Абсолют банк до своего платежа, меня встретили доброжелательные сотрудники, сориентировали к кому подойти.  Сотрудник Сергей Щ. заверил, что никакие условия по кредиту не изменились. Открыл мне счёт, карту, рассказал как оплачивать, даже добавили в приложение шаблоны переводов вместе.  Деньги я внесла ещё до приезда в банк на счёт Балтинвестбанка и сотрудники сказали. что просто переведут эту сумму на счёт куда нужно. На следующий день после платежа я обнаружила, что сумма не поступила, поехала разбираться в Абсолют банк, попала опять к специалисту С. Не знаю какими чудесными путями, но мне согласовали отменить пени по просрочке, так как я не причем. И отправили информацию в бюро кредитных историй. Благодарю Сергея за такое небезразличное отношение к клиентам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-25T07:57:17+03:00
Спасибо за отзыв. Вам сотрудники пояснили, по какой причине сумма не была переведена на нужный счет, как вам обещал специалист? 18.11.21 Спасибо, что ответили на наш вопрос. Оценку зачли.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-10-21T11:16:29+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за слова благодарности. Мы обязательно передадим их руководителю указанного сотрудника. Будем и дальше делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от сотрудничества были только позитивными! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
1 646
отзыва
1 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

5 . 12.2024 при посещении Абсолют Банка, для погашения кредита в Ростове на Дону в филиале на Горького 140/56, мне было оформлено заявление на частично досрочное погашение кредита... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне

Оценка 5

Доброе утро) Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за отличный сервис и ее неравнодушие к проблемам... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв

Оценка 5

5 сентября 2024 года обратила, ь в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по вопросу установки мобильного приложения на телефон, а также решения некоторых моих финансовых вопросов... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо, большое. Быстро, без очереди. 28.12.2023 обратился с целью погашения кредита... Читать полностью

28.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделения банка за рефинансированию авто кредита Лена сделала все быстро все подробно рассказала показала как оплачивать и досрочное делать , что нужно сделать в... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк 5.12.2023 года, вежливое и профессиональное обслуживание... Читать полностью

05.12.2023

Оперативное реагирование банка на проблему

Оценка 5

Вчера, 27июня был навязан обманным способом с ложной информацией автокредит Г. Александру А-чу в Г. Челябинск Автосалон ***ум Челябинск. Машина была продана не новая, как... Читать полностью

28.06.2019