Техническая ошибка или фальсификация документов?

21.10.2021 19:41
5972
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашел сегодня в отделение Ситибанка на Невском проспекте в Санкт-Петербурге. Решил подать заявление с намеком на ст. 172.1 УК РФ ("Фальсификация финансовых документов учета и отчетности финансовой организации"). Приветливая сотрудница, Ведущий специалист по работе с клиентами П-на О.О., долго изучала мой солидный опус, набранный мелким шрифтом. В итоге спросила: "Не поняла, а что Вы хотите от банка?". Специально для нее и других сотрудников банка поясняю. Я хочу одного - чтобы Ситибанк не омрачал взаимную радость от скорого закрытия его розничного бизнеса в России. И пока банк присутствует здесь, хочу чтобы он соблюдал законы Российской Федерации. А то ведь и не купит никто)  А причем здесь ст.172.1, спросите Вы? А вот причем. Я, как бывший банкир старой (90-х годов) закалки, давно подозревал что у Ситибанка не все в порядке с учетом и отчетностью. И вот получил этому убедительное доказательство.  На руках у меня имеются заверенные банком выписки за 2014 год, в которых черным по белому написано, что у меня нет никакой задолженности по кредитам.  И вот спустя семь лет я получаю выписку, в которой написано что долг есть. Между тем за это время я никаких кредитов не брал.  Вывод: техническая ошибка или фальсификация документов.  Предлагаю банку решить этот вопрос мирным путем. Мои пожелания выделены в заявлении жирным шрифтом. Думаю, ваши сотрудники быстро состряпают нужный документ. Ведь рука у них набита, не так ли? :)
Ситибанк
2021-10-28T19:50:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. К сожалению, в виду технической ошибки, в предоставленных Вам выписках до 2014 года информация о задолженности по кредитным продуктам, действительно, отсутствовала. Тем не менее, мы готовы подтвердить факт наличия долга другими документами (копиями кредитных договоров, графиком платежей или графиком осуществленных платежей). Если для Вас получение данных документов актуально, пожалуйста, сообщите нам об этом. С почтением, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Ситибанка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021