Люди решают все

22.10.2021 15:07
10428
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет работаю с Альфа-банком (как юр. лицо). Система так устроена, что все нужно решать через своего персонального менеджера. Если менеджер не отвечает, то фсе - гуляете.  А менеджеры не отвечают там очень часто. Кстати, жалуются на загрузку. И эта система сильно раздражает. Так вот, в отделении в Московском отделении "Площадь Ильича" работает менеджер по обслуживанию бизнеса Г-ва Ада, которая ни один вопрос не оставляет без ответа, помогает решить все вопросы с которыми сталкиваемся, найти нужного сотрудника или связать с ним. Наша компания обращалась по закрытию р/счета в связи с ликвидацией, по овердрафту, кредиту,,, зарплатному проекту и другим вопросам. Все очень оперативно и четко.  Неравнодушный человек, хороший специалист. Вникает в суть вопросов и доводит сложные дела до конца.  Такие сотрудники, я думаю, на вес золота, но их на нас всех не хватит.  А Банку надо что-то делать. Мы писали письмо по качеству работы нашего персонального менеджера, но ответа нет, видимо, тоже все заняты более важными делами. Главный критерий оценки таких сотрудников должен быть от клиента.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-22T16:41:40+03:00
Уважаемый клиент, Спасибо, что поделились опытом вашего обращения в банк. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с банком были только положительными. Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие счёта ИП

Оценка 5

Давно планировала открыть счет ИП в альфа банке и вот в июле наконец-то это сделала. Хочу поделиться опытом. Отправила заявку, выбрала удобную дату, время и место. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Спасибо большое С-ву Д. В. за оперативное открытие расчетного счета , Даниил связался со мной по телефону , и рассказал про тарифы и продукты банка,оперативно приехал и окрыл мне... Читать полностью

12.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит... Читать полностью

03.07.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Открывал счёт в офисе банка. Первым делом поразило отсутствие стойки. Офис оформлен как лаунж зона. Столики, кресла. Сразу и непонятно, где менеджеры, а где клиенты. Никаких... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024

Качественная консультация по РКО и эквайрингу

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду АльфаБанк за грамотные и качественную консультацию. Я зарегистрировала ИП и искала на сайтах разных банков выгодное РКО, пыталась сравнить, оставляла... Читать полностью

07.05.2024

Всё быстро и просто

Оценка 5

Добрый день 💥 Хочу отметить АЛЬФА-БАНК как суперБАНК💥 Они дают невероятные возможности, например подключают бизнес-счет и дают торговый терминал совершенно бесплатно💥 за что... Читать полностью

20.03.2024