БКС Банк

Очень разочаровали

23.10.2021 02:44
5816
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем кто пользуется БКС инвестиции, рекомендую проверить какие списания проходят по Вашему счету! Я открыла счёт 15 лет назад и успешно его использовала ( тариф, который у меня был, как мне объяснили, это процент от сделки, нет сделок, нет оплат). В какой-то момент, я перестала пользоваться, но оставила приличную сумму на счете (не запоминала и не контролировала). Прошло несколько лет, решила снова заняться акциями и обнаружила, что у меня давно списывается ежемесячно комиссия 300 рублей, о которой меня никто не предупредил. В итоге пришла к решению не иметь дел с БКС, закрыть счёт и вывести деньги, но и тут оказалось все очень печально. Чтобы вывести деньги,  надо внести банковские реквизиты в приложении или на сайте, это сделать не получилось, переписка была в течении целого дня, такое впечатление, операторы не читают что написано, переводили от одного к другому и все писали одно и тоже по шаблону, не пытались решить проблему. В итоге, когда я спросила сколько времени ожидать, ответили 8 дней. Это издевательство!!! Не известно, когда смогу вывести деньги и решат ли они этот вопрос. Очень жалею, что раньше рекомендовала друзьям пользоваться услугами БКС. Радует, что сейчас есть выбор, где можно открыть инвестиционный счёт!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-27T17:04:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БКС Банк
БКС Банк
2021-12-06T16:43:21+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом и вам были доставлены неудобства! По имеющейся у нас информации, с вами связывался наш сотрудник для предоставления разъяснений по существу обращения. Со стороны специалиста были предоставлены подробные разъяснения по начислению комиссий. Дополнительно сообщаем, на текущий момент вывод денежных средств произведен, запрос на расторжение счета исполнен, договор будет расторгнут до 24.12.2021. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

51 место
из 320 банка
1,40
средняя оценка
5%
решено проблем
295
отзыва
271
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО плюс
БКС Банк
21.4%
годовых
от 181 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 19.7%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Накопительный счет
БКС Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах БКС Банка

Брокер с которым реально заработать на пенсию

Оценка 5

Я родился в 85 году и пенсионный возраст достигну к 2050 году, прикинув свои текущие пенсионные сбережения на сайте ПФР, получилось что я буду получать примерно 15 000 рублей... Читать полностью

27.07.2021

Помогли с налоговым вычетом и справками

Оценка 5

Открыла ИИС в ноябре 2019 года, чтобы шел стаж, так как деньги нельзя выводить с него три года, но не пополняла. Решилась только в начале 2020 года, купила немного облигаций Сбера... Читать полностью

01.07.2021

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Марии, которая оперативно подготовила все необходимые документы для выдачи наследства. Доступно рассказала о имеющихся активах, о сроках... Читать полностью

17.03.2021

Закрытие счета ИИС

Оценка 5

Был открыт счет ИИС для ознакомления, на нем небыло совершенно ни каких сделок.  Я обращался через  колл центр и через сайт о закрытии ИИС., но нет вразумительного ответа кроме как... Читать полностью

24.03.2020

Рекомендация

Оценка 5

Обратился в БКС банк  на Тульской для открытия брокерского счета. Сам не профессиональный инвестор. Держал деньги на депозите. Считаю, что мне сильно повезло с менеджером по... Читать полностью

04.03.2020

Менеджер по работе с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Григорию Александровичу Ш.! Этот специалист год назад дал свою визитку и сказал обращаться в случае вопросов по ИИС и... Читать полностью

17.12.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка