Не закрыли счёт, приходят оповещения о задолженности по страхованию

24.06.2021 представитель банка в Мега Белая дача предложил оформить карту, оформили. Но пользоваться ею я передумала и решила закрыть счёт. Приложение перестало работать через пару часов (не могла войти), поэтому пришлось поехать в Мегу для написания заявления на расторжение договора и закрытие счета. Всё это время представитель банка звонила мне и писала мне в вотсап, что я должна как можно скорее активировать карту положив на счёт хотя бы 1000 руб. 8 июля 2021 на стойке Mega friends Белая дача я подписала заявление о закрытии счета, сотрудник подтвердил, что направил заявление в банк и что счёт будет закрыт через 45 дней. Выписки продолжали приходить ежемесячно по смс, сегодня получила выписку со счетом за страхование 385 р. Дозвониться до колл-центра практически невозможно.