Оплата коммунальных платежей

23.10.2021г. осуществил платеж за коммунальные услуги. Платеж мною осуществлялся через личный кабинет агрегатора ООО «********». ООО «********» от имени и в интересах АБ "Россия" обеспечивает прием банковских карт с использованием физическим лицом - держателем банковской карты платежного сервиса "Личный кабинет плательщика". АБ "Россия" обеспечивает перевод денежных средств в пользу поставщиков, жилищно-коммунальные услуги, которых включены в ЕДП Белгородской области. По платежному поручению моего Банка, картой которого я пользуюсь денежные средства были перечислены, однако в моем личном кабинет агрегатора ООО «********» отсутствует информация о поступлении денежных средств. Я позвонил в АБ "Россия"  оператору и попытался уточнить, прошел платеж или нет. Никакого внятного ответа не получил.  Меня тупо отправили к агрегатору ООО «********», хотя он действует в интересах и от имени АБ "Россия". И теперь мои деньги зависли на 30 календарных дней. Не советую пользовать оплатой за коммунальные услуги через АБ "Россия".  Вместо удобства и быстроты в оплате получил дополнительное трату времени и нервов. Оценка банку 1 очень плохо. По номеру первых 4 и последних 4 цифр карты могли бы предоставить информацию по платежу.