Не выполняет обещаний

Хотел становиться постоянным клиентом но на фоне того как БКС не выполняет свои обещания видимо придется воздержаться. Открывал брокерский счет в приложение БКС Инвестиции по спец предложению "Дарим акции ПИК" согласно которому до 28 октября должны были зачислить 1 акцию за открытие счета и 1 акцию за его пополнение на сумму до 99 тысяч. Причем хотел пополнить на гораздо большую сумму, что бы получить больше акций - но видя оценки которые имеет банк в народном рейтинге - решил не рисковать. 28 октября обещанные мне 2 акции ПИК от БКС начислены не были. И только после моего обращения они сообщили что у них произошел технический сбой (люди работают с моими деньгами и у них сбой с моими деньгами!), и что я могу составить притенению и получить компенсацию, поскольку срок был удвоен то и акции в качестве компенсаций также должны были бы быть удвоены или даже утроены. В общем на прошлой неделе у меня приняли обращение и обещали ответить на е-майл. Сегодня же мне начал названивать (2 раза за минуту) какой-то наглый дядя от них и начал что то рассказывать о том "что что бы получить акции я должен был купить у них квартиру" - человек вообще не владеет информацией и еще хамовато дерзит по телефону! В общем прошу выдать мои 4 акции ПИК и + еще две за вашего спамера телефонного который по разговору и манере общения больше напоминает коллектора который звонит должнику - хотя должники то вы. И да больше не звоните мне никогда пожалуйста.