Просто|Банк

Банк, который просто не работает

02.11.2021 14:45
5987
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Имею открытый счет в данном банке, как перенесенный клиент из банка Контур.Банк. Это виртуальный банк на базе банка «КУБ» (АО) (Группа Газпромбанка). В 2018 у меня был счет в банке Контур, как у клиента Эльбы. У них были проблемы, но решали все весьма оперативно. В этом году меня перенесли как клиента в Просто.Банк. Остался тот же номер счета, поменялась только веб-морда. И вот мне переводят первую сумму денег, мне приходит смс о том что они зачислены, захожу в банк, а там нет счетов. На текущий момент уже прошла неделя как я каждый день звоню в поддержку и они говорят что у них все нормально. За это время я пробовал зайти через 8 браузеров в 3-х различных устройствах. Мне два раза сбрасывали логин и пароль, но счетов в личном кабинете как не было так и нет. Вывести деньги или даже посмотреть сумму нет возможности. Советую вам обходить этот банк стороной, они даже не способны починить мобильное приложение с августа месяца (Пишет что сервер не доступен).
Просто|Банк
Просто|Банк
2021-11-10T16:25:03+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время сообщить об этой ситуации. Банку важно узнать ваше мнение о предоставляемых услугах, это позволяет находить и исправлять существующие технические недочеты. Все указанные Вами замечания не останутся без внимания и будут учтены в дальнейшей работе. Мы сожалеем, что обслуживание в банке доставило Вам неудобства. Искренне рады, что данный вопрос нам удалось урегулировать. Приносим Вам извинения за неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, команда Просто|Банка.

О банке

Народный рейтинг

58 место
из 321 банк
4,73
средняя оценка
100%
решено проблем
28
отзыва
28
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Просто|Банка

Помогли разобраться с поступлением средств

Оценка 5

Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на... Читать полностью

03.06.2024

ПростоБанк очень удобный и практичный

Оценка 5

ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали... Читать полностью

12.04.2024

Нашли удобный банк для ИП

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе "Просто банк".Уже несколько лет являемся клиентами этого банка и довольны сотрудничеством. Выгодные предложения понятны и отвечают... Читать полностью

27.03.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими... Читать полностью

13.03.2024

Отличный банк. Отличная программа по топливным картам совместно с Газпромнефть

Оценка 5

Несколько лет наше предприятие пользуется кредитной картой для оплаты ГСМ со льготным периодом, от ПростоБанка. Устраивают тарифы и ставка по кредитке нормальная по рынку, несмотря... Читать полностью

27.12.2023

Отзыв о Просто Банке

Оценка 5

Всегда на связи. Все вопросы решают, всегда помогут, подскажут! Прекрасные цены и тарифы на обслуживание РКО. Всегда и в любой момент, можно сменить тариф! Так же имеется... Читать полностью

15.12.2023

Банк-партнёр на деле, а не на словах

Оценка 5

Просто Банк - отличный выбор для предпринимательской деятельности. Я долгое время сотрудничаю с этим банком, доволен по всем аспектам.  Обслуживание - на отлично.  Звонок в банк... Читать полностью

13.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка