Некорректные выплаты

04.11.2021 05:06
5531
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В мае 21 года оформил в ИКЕА-Екатеринбург карту для покупки мебели. Кредит на 1 год с обязательным платежами 9328 руб. в месяц, из которых 8250 в погашение долга, 1078 - страховка. Суммы списывались раз в месяц в один день разными платежами. 01.11.21 подошло очередное списание. Я положил деньги на карту и 02.11.21 списали только 1078 за страховку. Посмотрев на график платежей в приложении я увидел, что следующий платёж должен быть произведён 08.11.21 и снова в сумме 9328 руб., хотя ранее в графике такого не было.   Техподдержка не отвечает. Прошу разобраться. Кредитный договор IL2***************4.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-08T11:09:28+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Фибабанк
2021-11-09T10:45:44+03:00
Уважаемый AlexeiKor! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, график платежей скорректирован. С уважением, Команда Икано Банка.
AlexeiKor
2021-11-09T09:50:06+03:00
Вопрос решён, спасибо.
Зачтено