Благодарность за профессионализм

Знакома с офисом на Соколе (ул.Песчаная, д. 4а) уже год. И не могу поверить, что можно так легко и с удовольствием общаться с банковскими служащими. Когда задумалась о рефинансировании, боялась, что начнутся хождения по мукам... Была приятно удивлена простотой и скоростью. Мой менеджер К-я Мария практически 24/7 отвечала на мои, не всегда умные, вопросы. Её доброжелательность, участие и профессионализм вселили в меня уверенность в правильности выбора банка. Регистрация права с помощью С-ва Дмитрия прошла без единой запинки, быстро и со знанием дела. Все последующие обращения ни разу не оставались без ответа и помощи. Сегодня по поводу досрочного погашения обратилась к Марии, но из-за болезни была направлена к другому менеджеру и поняла, что в этом офисе нет проблем с отличными кадрами. Ч-ва Яна дистанционно проконсультировала и дала правильные советы. Всё разложила по полочкам и через час моя проблема была решена. В офисе меня встретили как старого друга, всё было подготовлено, осталось прочесть и подписать. Милейшая Евгения У-д провела меня, буквально, за ручку, всё объясняя и подсказывая. Не могу передать как приятно решать серьёзные вопросы играючи, в дружелюбной обстановке! Очень хочется поблагодарить руководство офиса за такой подбор кадров и пожелать этому коллективу процветания. Спасибо за то что экономите время и нервы клиентов!