Банкомат забрал деньги, не зачислил на счёт и не выдал чек

11.11.21г. я хотел полностью погасить кредит. Пришёл в офис, сотрудница сказала, что мне надо положить 140700 рублей и предложила помощь с банкоматом, я отказался т.к. с банкоматами других банков работал уверенно. Раньше мы платили в кассу...теперь кассу убрали. В банкомат положил деньги 100000 рублей  500-руб  купюрами 3-мя пачками , но банкомат не принял из последней пачки 2 купюры по 500 руб...Я положил 2000 руб опять, закрылось ... и открылось окно и там я увидел всю мою сумму 101000 рублей...стал ждать. Окно закрылось и появилась надпись ,,Операция прервана по вашему требованию,,     Потом я положил 39700...прошло всё хорошо, выдал чек. Но тут сомнения... и я посмотрел остаток,...там не хватает 101000 рублей. В ОФИСЕ, горячей линии, по ватсапу ответили, что надо ждать 30 суток... Значить, минимум ещё один платёж я проведу дополнительно. И вернуться ли 101 тыс ?