Попробовал заказать бесплатную кредитную карту

13.11.2021 12:00
5083
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на бесплатную кредитную карту в пятницу. Банку почему решал, что уместно позвонить в субботу в 7 утра. Это несколько обескуражило. Звонившая дама постоянно тараторида и не особо хотела слушать, что я ей отвечаю. После проверки всех моих данных, подтвердила, что карта одобрена, но  к ее бесплатности нужно оплачивать страхование жизни и смс оповещение. Раз пять пытался ей сказать, что мне нужна или бесплатная карта или ничего. Она ультраупорно навязывала какую-либо из услуг. И ответ " не нужны" от меня не принимался. Пришлось положить трубку.  Я то хотел перейти от другого банка в Ренессанс, только из-за декларирования бесплатности карты, но в реальности, остался с носом, еще и разбудили в субботу утром.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T11:42:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.01.22 Отзыв зачли.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-11-19T09:02:12+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Столь ранний звонок поступил ввиду его автоматического распределения, однако часовой пояс не был учтен. Данный вопрос уже находится в работе у сотрудников ответственного подразделения. Со своей стороны мы прослушали звонок, в рамках которого специалист рассказывал вам о преимуществах дополнительных услуг. Жаль, что подобное продвижение услуг показалось вам таким навязчивым. Ввиду того, что окончательного решения по заявке с вашей стороны не было принято, вы всегда можете продолжить ее оформление. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024