Невнятные условия по акции"1800 Бонусов за оформление СберКарты"

14.11.2021 14:31
7613
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Через сайт сберабанка узнал об акции за оформление "сберкарты". На промо написано что при оформление сберкарты и совершении покупки на 500рублей будут начислены бонусы в количестве 1800. Решил оформить карту через мобильное приложение. Во время оформления мне было предложено выпустить карту без пластика, что для меня оказалось вполне рациональным, учитывая текущую ситуацию с ковид-19. После совершения покупки решил на всякий случай уточнить условия в службе поддержки- в чате через сбербанк онлайн мне так никто и не ответил спустя несколько часов. Продублировал на всякий случай через вконтакте, где получил ответ: "Цифровая СберКарта не участвует в этой акции, оформить надо было пластиковую". При этом нигде об этом не было указано явно. А также теперь поскольку я стал владельцем сберкарты, пусть и цифровой, то уже не могу принять участие в этой акции. Крайне не доволен этим кейсом, и теперь желание пользоваться чем либо от сбера отпало совсем. К тому же принуждать к  посещению отделения(курьером карту получить нельзя) очень странный поступок в условиях пандемии.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-30T10:01:23+03:00
Здравствуйте! Мне очень жаль, что возникло недопонимание. Цифровая СберКарта участвует в акции. Список карт, которые в акции не участвуют, указан в правилах на сайте https://spasibosberbank.ru/partners_proposal/greenday-sberkarta Если вы выполнили все условия, рекомендую ожидать начисление бонусов. Отмечу, что это может произойти до 31.12.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер
daf1
2021-12-06T16:39:49+03:00
бонусы начислены. Вопрос решён. Просьба поменять оценку на 2.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,53
средняя оценка
37%
решено проблем
4 167
отзыва
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность😊

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Александровой Марии.В начале февраля у меня были заблокированы карты-дебетовая и кредитная.Как выяснилось из звонка 900 "по причине... Читать полностью

07.03.2025

Решение проблемы со стороны банка

Оценка 4

02 марта 2025 года в 22 часа 00 минут я пытался снять денежные средства (свою накопленную заработную плату, так как получаю з/п на карту Сбербанка) в банкомате Сбербанк (АТМ... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Месячное обслуживание

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос по поводу месячного обслуживания в Сбербанке, и я решил обратиться в службу поддержки.  Когда я написал, быстро ответил сотрудник. Он представился и... Читать полностью

26.02.2025

Помощь Службы Омбудсмена в разблокировке карты по 161 ФЗ

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе Омбудсмена Сбербанка и отдельно специалисту Татьяне за то, что рассмотрели мое обращение и помогли снять блокировку с карты ❤️Уж сколько... Читать полностью

26.02.2025