Дебетовая карта, которую никто не заказывал
Оценка
Отзыв проверен
1 ноября установила приложение банка. Оно автоматически формирует заявку на дебетовую карту. Я её не заказывала. Поэтому сделала вывод, что приложение это сделало автоматически. 2 недели мне пудрят мозг сотрудники в чате. Я просто пытаюсь отменить заявку. Теперь карта появилась в приложении. Оно пишет, что я могу ей пользоваться? Вот кааак? Скажите?
То есть кто угодно поставит приложение, напишет мои данные и я потом за эту карту отвечать должна? Как можно выпускать банковский продукт под чьим-то именем, если я никакие свои документы не представляла? Я требую отменить заявку, которой не было и быть не могло. И утилизировать карту. Закрыть счёт, который я на свое имя не открывала.
Работа банка ужасная. Вас просто от одного сотрудника к другому перебрасывают, а проблема не решается. Офисов нет. Вот как хочешь так и думай. Что тебе потом придёт. Долг какой-то за обслуживание карты, счета, или что? Больше никогда не свяжусь с этим банком. Ни разу такого не было, хотя работала с несколькими банками.
Администратор народного рейтинга
2021-11-19T18:31:58+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
2021-11-19T15:42:54+03:00
Добрый день.
При регистрации в приложении мы спрашиваем, какая карта вас больше интересует, после чего оформляем для вас выбранный продукт — это стандартный процесс. Так как вашу заявку еще рассматривали, на первой линии не могли ее отменить. Тут нам стоило более внимательно отнестись к ситуации и донести информацию до ответственных. Мы знаем, что можем лучше, простите! Работу с сотрудниками обязательно проведем.
Пока вы не получили карту и не подписали договор, полноценно пользоваться ей нельзя, поэтому нет поводов для переживания. Сейчас мы уже отменили вашу заявку, простите, что не сделали это раньше. Будем рады, если вы дадите нам шанс в будущем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Кэшбэк
user-460520894680
25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек...
5
Т-Банк
Подписка Premium
user-80379796324
Хотел посмотреть условия по карте. При нажатии оформить, думал предложить дизайн, а она оформилась и к ней автоматом подключилась подписка Premium и списалась оплата за подписку. В...
5
Т-Банк
Чат Т банка- Быстро, точно, лояльно
user-507021027559
Не раз общался с поддержкой Т банка в чате, по различным вопросам, ВСЕГДА находилось решение, специалисты компетентны, оперативны, любые моменты решается в пользу клиента, из...
5
Т-Банк
Случайно оформленная подписка
user-316521021235
В приложении увидел предложение о 40% скидке на подписку PREMIER, нажал не подумав и списали деньги за подписку. Как бы сам виноват, но неприятно, спасибо операторам банка за то...
5
Т-Банк
Т-банк защитник
user-216817139961
Здравствуйте! Хочу рассказать вам свою жизненную ситуацию и как мне помог Т- банк. Искала в интернете выгодный микрозайм и не заметила как попалась на уловку мошенников под видом...
5
Т-Банк
Хочу похвалить банк
user-978221020578
Хочу похвалить сотрудникоа Т-банка за оперативное решение вопроса. Недавео увидела, что с моего счета была списана сумма 399 рублей, хотя никаких подписок не было. Я написала в чат...
5
Т-Банк
Все решают мгновенно и положительно
user-638914089567
Обращался в банк 23.02.2025 , была проблема с реферальной ссылкой.Решили все быстро и положительно.Оператору Арсению спасибо!
Вообще в целом в данном банке адекватная служба...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Оценка
25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек...
25.02.2025
Подписка Premium
Оценка
Хотел посмотреть условия по карте. При нажатии оформить, думал предложить дизайн, а она оформилась и к ней автоматом подключилась подписка Premium и списалась оплата за подписку. В...
25.02.2025
Чат Т банка- Быстро, точно, лояльно
Оценка
Не раз общался с поддержкой Т банка в чате, по различным вопросам, ВСЕГДА находилось решение, специалисты компетентны, оперативны, любые моменты решается в пользу клиента, из...
24.02.2025
Случайно оформленная подписка
Оценка
В приложении увидел предложение о 40% скидке на подписку PREMIER, нажал не подумав и списали деньги за подписку. Как бы сам виноват, но неприятно, спасибо операторам банка за то...
23.02.2025
Т-банк защитник
Оценка
Здравствуйте! Хочу рассказать вам свою жизненную ситуацию и как мне помог Т- банк. Искала в интернете выгодный микрозайм и не заметила как попалась на уловку мошенников под видом...
23.02.2025
Хочу похвалить банк
Оценка
Хочу похвалить сотрудникоа Т-банка за оперативное решение вопроса. Недавео увидела, что с моего счета была списана сумма 399 рублей, хотя никаких подписок не было. Я написала в чат...
23.02.2025
Все решают мгновенно и положительно
Оценка
Обращался в банк 23.02.2025 , была проблема с реферальной ссылкой.Решили все быстро и положительно.Оператору Арсению спасибо! Вообще в целом в данном банке адекватная служба...
23.02.2025