Заведомо недостоверная информация по банковским продуктам
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
22.11.2021 РСХБ направил мне на электронную почту письмо по ситуации с брокерским обслуживанием. В письме содержится Памятка для клиентов - физических лиц. В пунктах 3 и 5 Памятки сообщается о возможности произвести зачисление/вывод денежных средств с брокерского счета, а также проверить состояние инвестиционного портфеля посредством мобильного банка.
Честно говоря, с воодушевлением воспринял данную информацию, т.к. в мобильном банке появляется хоть какой-то функционал по работе с брокерским счётом. Потратил значительное время с надеждой этот функционал обнаружить, но тщетно. В мобильном банке В ПРИНЦИПЕ такая возможность отсутствует. Проверил своё программное обеспечение, может старая версия? Нет, версия МБ самая последняя - 21.10.1. Операционная система - Android 11.
Прошу представителя РСХБ:
1. Воздержаться от рассылки клиентам заведомо недостоверной информации.
2. Провести среди профильных "специалистов" банка ликбез по знанию собственных продуктов.
3. Обеспечить, наконец, возможность пополнения/вывода денежных средств с брокерского счёта посредством мобильного приложения.
Россельхозбанк
2021-11-23T18:10:51+03:00
Добрый день!
Благодарим за сотрудничество.
Все сервисы работают в штатном режиме. На Вашу электронную почту направлено письмо с запросом уточняющей информации касательно ошибок при работе с брокерским счетом. Также приложена инструкция по работе с брокерским счетом. В случае, если возникнет какая-либо проблема, просьба прислать скриншот с ошибкой с описанием ответным письмом на адрес invest@rshb.ru.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
promo170
2021-11-23T19:21:50+03:00
Сотрудники отдела брокерского обслуживания РСХБ предоставили исчерпывающую информацию по существу вопроса. Ситуация полностью урегулирована.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
27.41% — 42.03%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Отличный банк
user-548720868071
06.02.2025 я обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу : Дмитрия Донского,37.
Меня встретил администратор по имени Ксения , помогла взять талон , ожидала я совсем не долго...
5
Россельхозбанк
Благодарность
user-417719621522
Хочу поделиться своим опытом работы с Россельхозбанком. Давно являюсь клиентом этого банка, часто обслуживаюсь в офисе на Есенина, 7. 20 сентября 2024 года я в очередной раз...
5
Россельхозбанк
Благодарность
user-392714605793
27.07.2023 года я обратилась в Росельхозбанк в г.Белая Холуница, Кировской области по вопросу паевые фонды и проценты по вкладам, вкл.час дебитовые карты. Сотрудник офиса...
5
Россельхозбанк
Накопительный счёт
user-653710133922
Добрый день !
Меня зовут Артем. Являюсь клиентом банка не очень давно. Обращался в офис по адресу с. Баргузин ул.Ленина 17. для консультации по размещению денежных средств . Мне...
5
Россельхозбанк
Отличный офис
user-471612544541
Обращалась в декабре в банк с целью открытия счета и ИИС. Все было оперативно сделано, без очереди. Мне подключили интернет-офис, чтобы я в дальнейшем смогла осуществлять все...
5
Россельхозбанк
Благодарность
Lyudmila_ queen
Добрый день!
Уже второй раз я с большим желанием хочу оставить отзыв на данной площадке. Снова выражаю благодарность сотруднице офиса, находящегося на Красногвардейском проезде...
5
Россельхозбанк
Отзыв о профессионализме сотрудников банка
buran1960
Являюсь клиентом «Россельхозбанка» вот уже 7 лет. В филиале Банка, размещенного по
адресу: г.Тюмень, улица Пермякова, дом 84 обслуживаюсь в нем, поскольку он
находится недалеко...
5
Россельхозбанк
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отличный банк
Оценка
06.02.2025 я обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу : Дмитрия Донского,37. Меня встретил администратор по имени Ксения , помогла взять талон , ожидала я совсем не долго...
06.02.2025
Благодарность
Оценка
Хочу поделиться своим опытом работы с Россельхозбанком. Давно являюсь клиентом этого банка, часто обслуживаюсь в офисе на Есенина, 7. 20 сентября 2024 года я в очередной раз...
19.11.2024
Благодарность
Оценка
27.07.2023 года я обратилась в Росельхозбанк в г.Белая Холуница, Кировской области по вопросу паевые фонды и проценты по вкладам, вкл.час дебитовые карты. Сотрудник офиса...
30.11.2023
Накопительный счёт
Оценка
Добрый день ! Меня зовут Артем. Являюсь клиентом банка не очень давно. Обращался в офис по адресу с. Баргузин ул.Ленина 17. для консультации по размещению денежных средств . Мне...
21.07.2023
Отличный офис
Оценка
Обращалась в декабре в банк с целью открытия счета и ИИС. Все было оперативно сделано, без очереди. Мне подключили интернет-офис, чтобы я в дальнейшем смогла осуществлять все...
11.01.2023
Благодарность
Оценка
Добрый день! Уже второй раз я с большим желанием хочу оставить отзыв на данной площадке. Снова выражаю благодарность сотруднице офиса, находящегося на Красногвардейском проезде...
12.12.2021
Отзыв о профессионализме сотрудников банка
Оценка
Являюсь клиентом «Россельхозбанка» вот уже 7 лет. В филиале Банка, размещенного по адресу: г.Тюмень, улица Пермякова, дом 84 обслуживаюсь в нем, поскольку он находится недалеко...
27.08.2021