Отличный банк для малого бизнеса

22.11.2021 16:01
5595
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Свой отзыв начну с того, что моя компания столкнулась с неприятной ситуацией, а именно блокировкой операций на основании 115ФЗ. Думаю многие предприятия сталкивались с подобным и многие знают как долго и неохотно банки решают такие вопросы. В данной ситуации я был готов к худшему и начитавшись отзывов в интернете, начал запасаться терпением. Я понимаю специфику работы своей компании ( оптовая торговля бытовой техникой) , которая подразумевает движение относительно больших сумм за короткий промежуток времени и немалое количество контрагентов, ко всему прочему компания молодая, появление блокировки было лишь вопросом времени. Центробанк обязует банки следить за всеми подозрительными платежами и к этому нет претензий, разница лишь в обратной связи с клиентом и банком и адекватностью требований. Опишу как это происходило в ПСБ. Блокировка удаленного доступа к банк-клиенту, происходила поэтапно, банк максимально деликатно и подробно пояснил что не устраивает и какие документы требуются, в свою очередь предоставление документов реализовано максимально удобно, не смотря на отключение ДБО ,мне не пришлось никуда ехать и всё необходимое было загружено удалённо. При звонке в службу поддержки, так же столкнулся с исключительной доброжелательностью и явной заинтересованностью сотрудников в решении моей ситуации. Не смотря на отключение ДБО , счёт не был заблокирован и возможность осуществлять платежи осталась ( через отделение банка). Добавлю о сроках рассмотрения документов , в большинстве банков рассматривают документы долго, но не ПСБ и главное это качество предоставляемых ответов ( это не отписка роботом, а вдумчивое пояснение по каждому запросу), в общем на пятёрку. Дальше мне потребовалось срочно оплатить аренду офиса и склада, и я направился в отделение на Проспекте Мира. Уютное чистое место, электронная очередь, квалифицированные сотрудники. Платежи приняли быстро, помогли разобраться в нюансах, а также ответили на все интересующие меня вопросы. Отдельное спасибо сотруднику по работе с юридическими лицами Ирине. Как итог: Самое ценное в бизнесе - это ни столько прибыль , сколько отношение клиентов и репутация , ПСБ полностью оправдал мои ожидания. Рекомендую для ведения бизнеса начинающим компаниям, особенно в сфере оптовых продаж
ПСБ
ПСБ
2021-11-22T17:57:36+03:00
Уважаемый Eugene Levanov! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить слова благодарности Банку и сотрудникам обслуживающего офиса. Ваши теплые слова обязательно будут доведены до сведения указанного Вами сотрудника и руководителя офиса. Мы и далее постараемся придерживаться высокого уровня обслуживания в Банке. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,38
средняя оценка
24%
решено проблем
1 710
отзыва
1 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022

Всегда на высоте

Оценка 5

Приветствую всех. Клиентом ПСБ я стала по причине слияния моего Связь -банка с ПСБ два ,с небольшим, года назад . Причем, и как юридическоое, и как физическое лицо.  С первого... Читать полностью

03.04.2022

Открытие счета для гособоронзаказа

Оценка 4

Эпилог-Хочу выразить огромную благодарность Ч-ой Надежде и А-ву Андрею. Начало- Нашей компанией ООО "Б*П" был выигран гособоронконтракт, где главным условием договора было... Читать полностью

01.02.2022

Отзыв о работе отделения банка в Люберцах

Оценка 5

Впервые обратившись в данный банк за помощью в услуге открытия счета и оформления документов сопутствующих данной операции, был приятно удивлен обращению сотрудников отделения... Читать полностью

13.04.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Марии Б-ой из Отдела по работе с ключевыми клиентами Группа малого и среднего бизнеса. Все возникшие в работе проблемы решаются быстро, четко. Ставится... Читать полностью

05.03.2021