Не приходит смс

23.11.2021 20:00
6626
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 22.11 получил карту дебетовую. Курьер сказал смс придет в течении 24 часов. Я прождал это время. Смс нет, я звонил, писал везде разные ответы. Так же уточнял про акцию приведи друга. Мне сказали в чате, что ее продлили и друг может заказать ее по моей ссылке и в декабре и мы оба получим бонус. Но стоило мне написать через час, другой сотрудник это уже апроаергает. Очень расстроен карта не активирвтана хотя обещают активацию за 24 часа. И про сроки акции не могут отатеить.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-30T18:10:18+03:00
Добрый день. Встреча с вами состоялась 22 ноября. Карту активируют в течение 24 часов. 24 ноября мы прислали вам смс, что карта готова к работе. По акции: ее действительно продлили, окончательную информацию мы получили сегодня. Условия доступны на нашем сайте по ссылке https://www.raiffeisen.ru/common/new/docs/mgm-dc-cashback21.pdf. 4.8. Выплата вознаграждения за успешные рекомендации производится по следующему графику. 4.8.1. За успешные рекомендации с 30.09.2021 по 31.10.2021 — не позднее 30.11.2021. 4.8.2. За успешные рекомендации с 01.11.2021 по 30.11.2021 — не позднее 31.12.2021. 4.8.3. За успешные рекомендации с 01.12.2021 по 29.12.2021 — не позднее 31.01.2022. Мы хотим извиниться, что вам пришлось столько ждать. В качестве подарка направили вам сертификат по смс. Будем признательны, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями
pozitivhik9
2021-11-30T18:22:00+03:00
Вопрос решеню спасибо. Все понятно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 257
отзыва
1 218
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024