Обман и безразличие

24.11.2021 21:27
6501
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил воспользоваться промо акцией данного брокера под названием «Акции ПИК в подарок», выполнил все необходимые условия согласно правилам данной промо акции, а именно зарегестрировался и открыл счёт перейдя по специальной ссылке со страницы промоакции, завёл средства на счёт и продержал там до окончания календарного месяца и стал ждать зачисления подарочных акций на свой счёт. Однако, спустя указанный в условиях срок для начисления, подарочных акций я на своём счету не обнаружил. Обратившись в службу поддержки, я получил ответ, что из за технических проблем начисление акций задерживается до 15ого числа следующего месяца. Но и в этот срок акции начислены не были, служба поддержки вновь ответила, что нужно ещё немного подождать и до конца месяца все точно начислят. Когда моим знакомым, которые тоже участвовали в данной акции наконец-то начали начислять акции, на своём счету я снова ничего не увидел. В третий раз обратившись в поддержку, я услышал, что оказывается я не участвую в акции, потому что якобы не правильно прошёл процесс регистрации, и перешёл по неправильной ссылке, но этого не может быть, так я производил регистрацию именно на странице промо акции, и открывал ссылку именно с этой страницы. После уже телефонного разговора со службой поддержки меня попросили написать письмо с их адрес с указанием ссылки по которой я переходил и скриншотами, что я конечно и выполнил. В ответ на это письмо я получил ответ, с перечислением правил необходимых для участия в акции и «отпиской» что одно из этих правил я возможно нарушил! Больше ничего вразумительного не смотря на все мои аргументы служба поддержки сказать не может. По итогу данная промо акция видимо направлена на искусственную накрутку клиентов данного брокера… но проблема в том что выполнять свои обещания данный брокер не собирается, не смотря на то что вы выполните все правила, вам могут ответить, что вы возможно что то нарушили, и никакие аргументы вам не помогут.
БКС Банк
БКС Банк
2021-11-30T12:11:12+03:00
Здравствуйте! Согласно правилам проведения Акции, участником может стать физическое лицо, которое среди прочих условий впервые заключит Генеральное соглашение и/или Генеральное соглашение (ИИС) с ООО «Компания БКС» с использованием сайта https://bcs.ru/promo2/gift-pik. Проведенной проверкой установлено, что сессия открытия счета по ссылке отсутствует. Следовательно, вышеуказанное правило не было выполнено. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
286
отзыва
255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Брокер с которым реально заработать на пенсию

Оценка 5

Я родился в 85 году и пенсионный возраст достигну к 2050 году, прикинув свои текущие пенсионные сбережения на сайте ПФР, получилось что я буду получать примерно 15 000 рублей... Читать полностью

27.07.2021

Помогли с налоговым вычетом и справками

Оценка 5

Открыла ИИС в ноябре 2019 года, чтобы шел стаж, так как деньги нельзя выводить с него три года, но не пополняла. Решилась только в начале 2020 года, купила немного облигаций Сбера... Читать полностью

01.07.2021

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Марии, которая оперативно подготовила все необходимые документы для выдачи наследства. Доступно рассказала о имеющихся активах, о сроках... Читать полностью

17.03.2021

Закрытие счета ИИС

Оценка 5

Был открыт счет ИИС для ознакомления, на нем небыло совершенно ни каких сделок.  Я обращался через  колл центр и через сайт о закрытии ИИС., но нет вразумительного ответа кроме как... Читать полностью

24.03.2020

Рекомендация

Оценка 5

Обратился в БКС банк  на Тульской для открытия брокерского счета. Сам не профессиональный инвестор. Держал деньги на депозите. Считаю, что мне сильно повезло с менеджером по... Читать полностью

04.03.2020

Менеджер по работе с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Григорию Александровичу Ш.! Этот специалист год назад дал свою визитку и сказал обращаться в случае вопросов по ИИС и... Читать полностью

17.12.2019