Продинамили целый час на ГЛ и даже не пытались помочь

25.11.2021 09:08
6093
Оценка
1
Отзыв проверен
При оплате услуг картой стороннего банка *2026 в приложении и на сайте появляется сообщение "Операция отклонена системой безопасности. Для совершения операции обратитесь по тел. 8-800-555-2550", не происходит запроса на авторизацию по этой карте. [url=/away/?url=http%3A//c.radikal.ru/c16/2111/63/a077a54773dc.jpg]http://c.radikal.ru/c16/2111/63/a077a54773dc.jpg[/url] На ГЛ вообще никто ничего не знает, не понимает и не хочет ничего понимать об этой ситуации, не говоря о том, чтобы помочь. Прождал ровно час в очереди пока сессия не завершилась по таймауту, а то бы до сих пор ждал бы ответа. Это отвратительно для дистанционного банка. Требую вернуть возможность оплаты по карте *2026 в приложении и интернет-банке. [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c34/2111/fa/23a0b1144b8f.jpg]https://c.radikal.ru/c34/2111/fa/23a0b1144b8f.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//b.radikal.ru/b25/2111/35/9078bad671fd.jpg]http://b.radikal.ru/b25/2111/35/9078bad671fd.jpg[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-29T18:48:10+03:00
Приветствуем! Мы уже знаем, что есть трудности с оплатой, и работаем, чтобы их исправить. Сейчас вы можете оплатить с карты другого банка через сторонние сервисы, через банкоматы Тинькофф, партнеров Связной и Билайн, или банковским переводом по полным реквизитам счета. Срок зачисления по реквизитам – 1 рабочий день. Как только все восстановим, направим вам СМС. Простите, что не смогли ответить сразу. Мы провели работу над ошибками, чтобы подобные ситуации при консультации не повторялись.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 941
отзыв
63 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Банкомат

Оценка 4

Вносил деньги через банкомат Т-банка на дебетовую карту. Банкомат сьел деньги и заблокировался, зачисление средств на карту не произошло. Я естественно в шоке, т.к. сумма не... Читать полностью

19.09.2024

Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка

Оценка 5

Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300... Читать полностью

19.09.2024

Возврат денег по претензии

Оценка 5

В июне заказала цветы на одном из онлайн сервисов, но букет так и не доставили. Удобно оформила возврат через приложение т-банка. Просто приложилпэа скрин переписки с поставщиком о... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Я18.09.2024гкупил на сайте Додо пиццы мне был неправильно начислен кэшбэк семь бонусов.Я подождал около часа и позвонил через приложение Т-Банка и сказал что мне должны были... Читать полностью

18.09.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 сентября 2024 года в 10:48 обратилась в поддержку Т-Банка, в онлайн чат, ответила Милица. Я не проконтролировала лимит по переводам на своей кредитной карте и с меня списали... Читать полностью

18.09.2024

Огромное спасибо за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка. Они большие молодчинки, за что им огромное СПАСИБО! Отвечают в чате практически моментально. 15.09.2024... Читать полностью

17.09.2024

Поддержка клиентов в рамках программы лояльности

Оценка 5

По истории операций определил, что на часть операций не начислился автоматический кэшбэк в связи с тем, что категории были выбраны позднее даты предоставления возможности выбора... Читать полностью

17.09.2024