Самый человечный банк из тех, с которыми я работал

25.11.2021 12:24
7156
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда встал вопрос о регистрации ИП и открытии счета, я выбрал Точку, потому что она четко позиционируется как "Банк для предпринимателей". И не смотря на то, что всем мои счета, как физ лица, находятся в известным желтом банке, я ни разу не пожалел, что как ИП начал работать именно с Точкой. 1. Все удаленно. Сейчас этим, конечно, никого не впечатлишь, но я порой удивляюсь тому, что мои знакомые для того, чтобы зарегистрировать ИП или решить какой-то вопрос с налоговой едут в отделение ФНС. В Точке мне все сделали онлайн, хотя я находился даже не в России 2. Любой вопрос решается очень легко и быстро. Ребята помогли мне открыть ИП, правильно выбрать ОКВЭДы и систему налогообложения. А когда мне нужно было добавить новые коды, или решить вопрос с налоговой, я просто написал в чате и они все сделали за считанные минуты 3. Здесь самая человечная поддержка. Это стало для меня большим открытием и приятным удивлением. Когда я задаю вопрос в чате, ребята мне отвечают с такой теплотой, как будто я общаюсь с хорошими друзьями. Нет бездушных формальных фраз, перебросов с менеджера на менеджера. И все вопросы решаются легко и быстро. В общем, банк решает свою задачу на 1000% — помогает предпринимателям решать организационные вопросы, чтобы они не парились над законами, налогами и прочей ерундой, а занимались своим делом
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-02T23:31:43+03:00
«я просто написал в чате и они все сделали за считанные минуты», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. Укажите ИНН вашего юр.лица. 09.12.2021 Письмо получили.
Точка
Точка
2021-11-28T15:09:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за развёрнутый отзыв, невероятно приятно читать такие слова. Именно к этому мы и стремимся: сделать жизнь предпринимателя легче, избавить от бумажной волокиты, поездок в налоговую и прочей рутины. Хочется, что бы как можно больше времени вы посвящали любимому делу. Остальное - с радостью возьмём на себя, заботливо поможем решить любой вопрос, поддержим в нестандартной ситуации. Круто, что мы сошлись в ценностях. Пусть в Точке вам всегда будет хорошо и уютно. Обещаем сделать всё для этого ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
286
отзыва
274
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025

Опыт общения с банком

Оценка 5

8.03.2025 я обратился в чат банка, чтобы уточнить остатки лимитов на переводы. Специалист Мария ответила через минуту и подробно разъяснила условия моего тарифа, а также сумму... Читать полностью

10.03.2025