Самый человечный банк из тех, с которыми я работал

25.11.2021 12:24
7002
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда встал вопрос о регистрации ИП и открытии счета, я выбрал Точку, потому что она четко позиционируется как "Банк для предпринимателей". И не смотря на то, что всем мои счета, как физ лица, находятся в известным желтом банке, я ни разу не пожалел, что как ИП начал работать именно с Точкой. 1. Все удаленно. Сейчас этим, конечно, никого не впечатлишь, но я порой удивляюсь тому, что мои знакомые для того, чтобы зарегистрировать ИП или решить какой-то вопрос с налоговой едут в отделение ФНС. В Точке мне все сделали онлайн, хотя я находился даже не в России 2. Любой вопрос решается очень легко и быстро. Ребята помогли мне открыть ИП, правильно выбрать ОКВЭДы и систему налогообложения. А когда мне нужно было добавить новые коды, или решить вопрос с налоговой, я просто написал в чате и они все сделали за считанные минуты 3. Здесь самая человечная поддержка. Это стало для меня большим открытием и приятным удивлением. Когда я задаю вопрос в чате, ребята мне отвечают с такой теплотой, как будто я общаюсь с хорошими друзьями. Нет бездушных формальных фраз, перебросов с менеджера на менеджера. И все вопросы решаются легко и быстро. В общем, банк решает свою задачу на 1000% — помогает предпринимателям решать организационные вопросы, чтобы они не парились над законами, налогами и прочей ерундой, а занимались своим делом
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-02T23:31:43+03:00
«я просто написал в чате и они все сделали за считанные минуты», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. Укажите ИНН вашего юр.лица. 09.12.2021 Письмо получили.
Точка
Точка
2021-11-28T15:09:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за развёрнутый отзыв, невероятно приятно читать такие слова. Именно к этому мы и стремимся: сделать жизнь предпринимателя легче, избавить от бумажной волокиты, поездок в налоговую и прочей рутины. Хочется, что бы как можно больше времени вы посвящали любимому делу. Остальное - с радостью возьмём на себя, заботливо поможем решить любой вопрос, поддержим в нестандартной ситуации. Круто, что мы сошлись в ценностях. Пусть в Точке вам всегда будет хорошо и уютно. Обещаем сделать всё для этого ;)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024