Оформление дебетовой карты CitiOne+

26.11.2021 22:03
5779
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить дебетовую карту CitiOne+, заполнил заявку на сайте СитиБанка. Через несколько минут перезвонили с колцентра, подтвердить актуальность заявки, после  того, как с оператором все обсудили, я просил услугу выездного оформления заявления на открытие счета и выпуска дебетовой карты. Оператор подтвердил, что это возможно, уточнили какие документы необходимы будут при себе быть, а так же согласовали место и временной интервал. В Среду 24.11.2021 сотрудник должен был приехать по моему рабочему адресу до 14:00.  Ни звонков, ни сотрудника в этот день не было.   25.11.2021 я повторно подал заявку. Согласовали время на 26.11.2021. История была идентичная.  Цитирую вас СИТИБАНК: "Наша миссия – содействовать росту и прогрессу Миссия Citi — быть надежным партнером для наших клиентов, с должной ответственностью предоставляя им финансовые услуги, которые способствуют устойчивому развитию и экономическому прогрессу." Этого я не увидел в вашей компании!
Ситибанк
2021-11-30T20:54:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация произошла из-за технической ошибки. Знаем, что Вы уже встретились с представителем нашего банка и подписали все необходимые документы. С надеждой на Ваше понимание, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022