Шпионское приложение

29.11.2021 16:36
7047
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень странные дела однако происходят у меня. В один прекрасный  момент при подключении телефона через синий зуб к автомобилю я увидел удивительную вещь, мой телефон сам начал звонить на номер 10000000 и моментально до него дозваниваться, а в ответ тишина, а цифры то времени подключения шли. Стал выяснять, что за удивительный такой номер 10000000, перерыл весь интернет и обнаружил таких же как и я. Оказывается это номер голосового помощника ВТБ. *А что же ты не позвонил на него сам с телефона спросите вы?* А я отвечу *Да что-то стремно было звонить не пойми куда, мало ли что.* Итак, у тех людей в сети проблема началась так же стремительно и резко как и у меня, просто в один прекрасный день телефон стал сам туда звонить. И причем через выписку исходящий вызов не бьется. Суть моего негодования в чем, пусть телефон звонит куда угодно без моего ведома, но работа всей машины парализуется, карты не включишь, набор номера и разговор висят поверх всех окон, музыка не включишь, и сам никуда не позвонишь пока не сбросишь вызов, а как только ты его сбросил,  скорость света медленнее того с какой скоростью  мой телефон повторно набирает 10000000. По очереди вырубал приложения с доступом к микрофону, телефону, смс и т.д и т.п. Честно грешил с самого начала на Андроид Авто, а нет, моя милиция меня бережет в виде ВТБ. Впрочем был отправлен запрос к разработчикам данного приложения, ответ классический: Провели анализ. Если приложение удалено, то мы (ни приложение, ни сервис голосового ассистента (ГА)) никак не можем инициировать исходящий телефонный вызов. Наш дефект был в версиях приложения 15.19 и ниже и воспроизводился только в момент запуска МП ВТБ Онлайн после авторизации с обязательным условием активации ГА и выдачи разрешения на доступ к микрофону. Только в таком случае при запуске МП включался детектор активации ГА по триггерной фразе, что приводило к ложному телефонному вызову на дисплее автомобиля при подключении по Bluetooth.   Рекомендация пользователю: Проверить, каким еще мобильным приложениям дан доступ к микрофону; Поочередно отключить доступ к микрофону таких приложений (начиная с голосовых помощников, которых можно вызвать из фона, не заходя в конкретное приложение); Проверить, какое из приложений инициировало вызов на телефонный номер, подключившись к аудиосистеме автомобиля.   Если вдруг не поможет, было бы полезным получить от Вас видео, как и, самое главное, в какой момент происходит телефонный звонок. Поэтому в принципе нет ничего сложного в прослушке, как оказалось, все легко и просто. Ужас короче.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T18:32:14+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель банка? 07.01.22 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель банка, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2021-11-30T16:25:12+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим снять на видео процесс подключения телефона к автомобилю, чтобы было видно момент когда начинается вызов. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10593369». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
16 123
отзывов
15 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Доначисление кешбека

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь услугой Привилегии ВТБ. По выбранной категории повышенного кешбека (авиабилеты) за август не был начислен кешбек с покупки авиабилетов, ввиду отсутствия у... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!🌺  Хотела выразить огромную благодарность Юлии, табельный номер 70***47, за её внимательное отношение к моей ситуации. Поступило сообщение на телефон, что я начала... Читать полностью

11.09.2024

Благодарю за оперативную квалифицированную помощь

Оценка 5

Спасибо оператору Ксении номе701***** быстро разобралась в ситуации и оперативно решила мой вопрос. Перевод из банка отправителяВТБ ушел сразу, но по прошествии 3 -х рабочих дней... Читать полностью

11.09.2024

Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды

Оценка 5

Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта.  Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с... Читать полностью

07.09.2024

Начисления

Оценка 5

Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию... Читать полностью

07.09.2024

Специалист банка быстро решил мой вопрос

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и стала замечать, что сумма на балансе отображается разная, т е счет один, а сумма разная( мои финансы и мастер счёт разные суммы), обратилась в... Читать полностью

05.09.2024