Навязанное смс-информирование

29.11.2021 20:40
5354
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не хотелось связываться с этим банком, но вот решил взять товар в рассрочку через крупный ритейл, другие банки казались хуже при выборе. Отключил все услуги при оформлении рассрочки на сайте ритейла, у представителя в магазине попросил, чтобы никаких услуг не было. Ни страховок, ни смс, ничего иного! Зачем мне такая рассрочка? Я с тем же успехом я мог бы взять в жёлтом банке через кредитку и вообще не возиться с заключением договора и почта-банком, да и вообще доставку на дом оформить. Представитель заверил, что общая сумма не изменилась, я и сам увидел, что итоговая сумма такая же при оформлении. Но не заметил справа столбик, где идёт оплата за смс-информирование, которая не включена в итоговую, но также подлежит погашению. Где отключить эту опцию в личном кабинете я не нашел. В общем единица. Первый и последний раз связываюсь с этим банком.
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-10T19:45:03+03:00
Уважаемый user1733832! Спасибо, что рассказали о ситуации. Мы провели служебную проверку и готовы Вам предоставить комментарии по ситуации. 29.11.2021 г. Вы оформили договор потребительского кредита по программе "Покупки в кредит" с дополнительной услугой "Всё под контролем". Комиссия за услугу "Всё под контролем" составляет **9,00 руб. и списывается в дату ежемесячного платежа. 10.12.2021 г. Вы отключили услугу "Всё под контролем". В связи с тем, что услуга была отключена до даты ежемесячного платежа, комиссия списана не будет. Если на сегодняшний день Ваш вопрос решен, просим отметить в комментариях к отзыву, что ситуация урегулирована или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024