Уралсиб

"Спасибо"

30.11.2021 10:30
5087
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Собственно сложилась ситуация - нужен был непосредственно "пластик" и дебетовый счет в банке . По рекомендации оформил дебетовку в "Уралсибе" , о чем вскоре очень пожалел ."Интересное" началось после второй недели оформления "пластика" : начали поступать звонки с банка где чуть ли не в ультимативной форме сотрудники ТРЕБОВАЛИ начать рассчитываться именно их картой - причем суммы , на которые должен был производится расчет озвучивались каждый раз разные ( от 1000 руб до 11000 руб ) . В процессе выяснилось что банк еще и "задвоил" заявку на ДЕБЕТОВУЮ карту и выпустил вторую - по которой так же начали поступать звонки с требованиями ( хотя карта ещё не была получена ) . Своеобразным "хэппиэндом" стало и закрытие их карты ( тк изрядно поднадоели со своими хотелками ) - выяснилось что синхронизация по счетам выполняется абы как и толком ничего никто не знает : накануне закрытия со счета были проведены списания ( все-таки сделал уступки ) - но в программном обеспечении банка они не отображаются и мне было предложено потраченную накануне сумму снять у них в кассе ( благо что отказался В общем после такого "навязчивого сервиса" ( а это была ЕДИНСТВЕННАЯ финансовая организация , которая стала требовать незамедлительных расчетов по их "пластику" ) хочется бежать от них подальше .PS : И да , если вы напрочь забудете пин код , то поменять сможете его только в офисе банка непосредственно .
Уралсиб
Уралсиб
2021-12-03T14:55:52+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения, что вам пришлось испытать негативные эмоции при взаимодействии с Банком и надеемся, что вы продолжите сотрудничество с нами! Звонки на ваш номер осуществлялись с дополнительным напоминанием вам о тарифах банка, а именно необходимостью совершения трат по карте для бесплатного обслуживания. Дополнительно сообщаем, что смена пин-кода осуществляется в банкомате, а в случае, если Клиент забыл пин-код, его восстановление будет невозможным. В этом случае клиенту необходимо обратиться в офис Банка для перевыпуска карты . При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру ». Мы постараемся максимально быстро ответить на все ваши вопросы! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 315 банка
2,04
средняя оценка
11%
решено проблем
677
отзыва
595
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Возможности использования бонусов "Уралсиб"

Оценка 5

Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце... Читать полностью

18.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025

Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка