Банк оказал содействие дистанционно

01.12.2021 10:43
5584
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в КредитЕвропаБанке как юридическое лицо. В сентябрь-октябре провела в больнице два месяца в связи с ковид-19, теперь, по рекомендации врача, нахожусь дома, контакты ограничила. По этой причине не могла подъехать в отделение банка для оформления документов. Связалась со служащей отделения банка Натальей, т.к. нужно было решить все вопросы по оформлению документов и дальнейшей бесперебойной работе банка дистанционно. Наталья с пониманием отнеслась к ситуации, все вопросы были решены, документы оформлены дистанционно и никаких сбоев в работе интернет-банка не случилось. Хочу отметить, что банк подходит к вопросам клиента с пониманием, все вопросы решаются в интересах клиента, персонал доброжелательный. Очень благодарна Наталье, сотруднице Самарского офиса, за помощь и внимание к проблемам клиента. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-06T20:03:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование ИП или организации, вашу должность и ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на нашем сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 13.12.2021 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-02T12:02:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Кредит Европа Банка

Особое отношение

Оценка 5

Ранее обслуживался как юридическое лицо в Кредит Европа Банке, по некоторым причинам пришлось закрыть счёт, через несколько месяцев после этого потребовалась срочно выписка для... Читать полностью

23.12.2023

Помогли решить проблему

Оценка 5

От банка от службы фин.мониторинга поступил запрос по характеру моей деятельности, по легальности проводимых операций, хотя в банке обслуживаюсь достаточно давно. Если честно... Читать полностью

05.12.2023

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023

Очень довольны обслуживанием

Оценка 5

Представительство АО «Тюрк Хава Йоллары» в г. Санк-Петербург выражает свое почтение и благодарит за прекрасное обслуживание доп. офис №3 АО «Кредит Европа Банк (Россия)» по адресу... Читать полностью

31.08.2023

Все отлично

Оценка 5

Открывал расчетные счета в рублях и валюте в дополнительном офисе 13 на Гражданском проспекте 36. Оформляла счета главный специалист Б-кая Л.Л. Все открыли быстрее чем заявляли... Читать полностью

05.07.2023

Отделение 13 СПб

Оценка 5

Добрый день. Заказал в налоговой необходимый Вам документ. Благодарю весь Ваш коллектив.... особенно специалиста с желтым маркером. Я не шарил глазами по тексту, а четко диктовал... Читать полностью

18.05.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении возникающих проблем сотрудникам «Кредит Европа Банк» и лично начальнику... Читать полностью

30.01.2023