Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование и потраченное время впустую

01.12.2021 14:06
6263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел рефинансировать кредит, подкупила ставка по %. На сайте  оформил заявку. Позвонили, сказали заявка предварительно одобрена - приходите в отделение. Ок, спрашиваю какие документы нужны. Мне отвечают паспорт и реквизиты куда перечислять деньги. Удивился, ну ладно. Приезжаю из Подмосковья в Московское отделение (ул. Мытная, 62). Электронная очередь, взял талончик. Жду полтора часа в очереди. И не то чтоб народу много было, просто как-то все медленно. Дождался своей очереди, оказывается и СНИЛС нужен и справка по форме банка о доходах, о чем даже ни слова не сказал консультант, который звонил. Ладно, снилс нашел, сумму доходов записали со слов и - отказ! Удивило, скоринговый рейтинг у меня более чем нормальный, просрочек нет. На вопрос почему отказ, мы типа не видим - не знаем...Зачем клиента звать в отделение, когда всю анкету клиент может сам заполнить удаленно и ждать решения, как во многих банках, а не терять день на это...Каменный век какой-то...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-12-10T12:48:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Хотим пояснить, что по заявке на рефинансирование с сайта вам направляется предварительное решение банка, окончательное принимается в офисе, после сверки данных из заявки и их автоматического анализа. Коллеги сориентировали вас верно: для подачи заявки на рефинансирование потребуется только паспорт и реквизиты для погашения кредита в стороннем банке, если вам требуется сумма только для перекрытия действующего кредита. При этом, по желанию можно предоставить дополнительные документы, подтверждающие ваш доход, чтобы в случае одобрения мы смогли предложить вам более выгодные условия. Понимаем, что решение по заявке не оправдало ваших ожиданий, но вы сможете обратиться с заявкой повторно через 30 дней, если какие-либо ваши данные изменятся, а мы продолжим работать над тем, чтобы оформление наших продуктов было комфортным для вас. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Готовы ответить на все ваши вопросы на smm@ubrr.ru, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 321 банк
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 23%
годовых
от 122 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый старт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Высокий процент Онлайн
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
23%
годовых
от 210 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка