Достали названивать роботом, я не их клиент

02.12.2021 13:01
5435
Без оценки
Весь день названивает робот чтобы сообщить "Важную информацию" моей жене. "У меня нет ни счета ни карты вашего банка - не звоните мне никогда. "  Звонил в техподдержку они сказали иди пешком в офис и там разбирайся чтобы не звонили!!! Бросить работу и пойти в банк в другом городе чтобы они перестали мне звонить при чем я не их клиент... Это маразм высшей пробы. Звонят с разных номеров уже заблокировал в черный список штук десять.  У жены образовалась по последнему платежу разница 700р, и то она ее уже загасила. Зачем звонить и задалбывать меня? Никогда не обращайтесь в этот банк. Подумайте 1000 раз оно вам надо и вашим родственникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T09:43:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-02T15:36:03+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке. В ходе проверки нарушений со стороны банка не установлено. Заемщиком в банке указана контактная информация, согласно которой осуществляется взаимодействие. Информацию передали в профильное подразделение. Надеемся, что приведенные комментарии помогли разобраться в ситуации, в будущем ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарю сотрудника Илью за консультацию по самозанятости в Газпромбанке

Оценка 4

7 декабря в 16:35 я позвонила на горячую линию Газпром банка чтобы уточнить условия для самозанятых есть ли какие карты или счета отдельные выгодные ответил оператор Илья табельный... Читать полностью

07.12.2024

Один из лучших банков с 35% кэшбэка за всё самое важное и высокими ставками по накопительному счёту.

Оценка 5

По совету сына (и с его помощью) зарегистрировался на banki.ru и при помощи этой платформы подал заявку на получение дебетовой карты в Газпромбанке с бонусом 2000 рублей от... Читать полностью

05.12.2024

Помогли с накопительным счётом.

Оценка 5

Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как... Читать полностью

30.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Я, только стал клиентом банка, карту я получал в офисе и мне специалист помог установить мобильное приложения банка. Но, спустя несколько дней, я приобрел новый телефон и не смог... Читать полностью

29.11.2024

Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней

Оценка 4

Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на... Читать полностью

24.11.2024

Помощь со сменой номера

Оценка 5

Не мог никак понять как же можно. Заменить номер телефона в банке при смене смене Сим карты оператор Альбина очень вежливо на доступном языке в очень простой и понятной форме... Читать полностью

22.11.2024

Несанкционированно подключенные платные услуги и списание за них в тех. овердрафт

Оценка 4

Добрый день! Оформила цифровую кредитную карту 12.11.2024, при оформлении отказалась от всех платных услуг. 14 и 15 ноября были расходные операции на всю сумму лимита. Сегодня мне... Читать полностью

18.11.2024