Локо-Банк

02.12.2021 18:54
5606
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Друзья ! Ни в коем случае НЕ пользуйтесь услугами Локо-банка! Мой личный опыт: Я хотел перевести деньги со своей кредитки "Локо-Джэм", Локо-банк отменил перевод, но комиссию в размере 3911 ₽ всё же списал с моей карты! Вот уже вторую неделю бьюсь в приложении в чате и так же по телефону ругаюсь с операторами --- никакого толку! Я им предоставляю скрины экрана из коих следует, что эта сумма (3911₽) была списана с карты, НО НЕ возвращена обратно! А они пишут :"нет, сумма не была списана, потому что операция по переводу средств была отменена" Но я им скрин экрана и здравые доказательства предоставляю, что сумма НЕ вернулась на карту, а им пофиг! Пишут, что не была даже списана! В общем списали в наглую мои деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T07:52:28+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-12-06T15:01:05+03:00
Уважаемый user7224683! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Баланс Вашей карты был скорректирован. По выписке счета карты неуспешный перевод и списание комиссии за указанный перевод не отображаются. С уважением, Локо-Банк
user7224683
2021-12-21T11:36:38+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
309
отзыва
307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Локо-Банка

Банк отреагировал на обращение

Оценка 5

 Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь... Читать полностью

07.08.2023

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Делиться это хорошо?

Оценка 4

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги... Читать полностью

29.12.2021

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие... Читать полностью

29.04.2019

Оценка работы Локо банка в г.Самара

Оценка 5

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по... Читать полностью

08.05.2018

В банке бывает комфортно

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Локо-банка на Семеновской. Перед Новым годом я оформляла загранпаспорт и зашла туда оплатить пошлину. Почему туда? Да... Читать полностью

15.01.2013

О карточном отделе банка

Оценка 4

Приношу извинения карточному отделу банка за нападки на новый дизайн VISA Classic, направленный с сайта в банк в вопросе об овердрафте. Причиной извинения стал анализ тарифов на ПК... Читать полностью

09.02.2012