ЖСС в Уралсибе

Я, Г-ва Н.И., обратилась 17.11.2021г. около 17:00 в банк Уралсиб, в отделение по адресу г.Уфа, проспект Октября, д. 29 с целью открыть счёт по программе «Жилищные строительные сбережения». Сотруднику банка я оставила заявку в письменной форме со своими персональными данными и персональными данными мужа за своей подписью. Копия заявки мне предоставлена не была. Был предоставлен только презентационный материал по продукту ЖСС. Сотрудник сообщила, что заявка будет рассмотрена в течение нескольких дней и после звонка из банка мне надо будет снова придти в офис для пополнения счета. Прошло 15 дней, звонок не последовал. При звонке в банк 03.12.2021г в 09:00-09:45 на горячую линию , было сообщено, что моей заявки нет в банке и надо придти снова написать заявление. Т.о. мои персональные данные были утеряны банком, либо вынесены из офиса банка сотрудниками банка Уралсиб. Никаких действий по поиску моей заявки предприняты не были. Фамилию и инициалы менеджера по работе с клиентами, кто не может найти заявку, и управляющего отделением мне отказали называть, сказали, чтобы их узнать надо придти лично в банк. Сотрудники банка настаивают на том, что заявки нет и все на этом, приходите и пишите снова. Т.е. позиция у банка такая: 1.либо я все придумала и не приходила и не писала заявку, 2.либо банк со своей стороны допустил позорную ошибку потеряв заявку и при всем при этом банку просто все равно, что возможно мои персональные данные используются незаконно третьим лицом. Считаю, что такие действия непозволительны для финансовой организации.