Отзыв о работе персонального менеджера

07.12.2021 09:13
5552
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь зарплатным клиентом Юникредит и в нашем городе отсутствует отделение банка (г. Пенза). Мне хочется отметить работу нашего персонального менеджера, Екатерину Ф. Несколько недель назад, мне необходимо было совершить СРОЧНЫЙ перевод в мобильном банке Юникредит. Зайти в мобильное приложение по отпечатку пальца, как я привыкла не удалось. По одному звонку Екатерине, мобильное приложение было восстановлено за минуту, восстановлен логин и пароль. Хочется отметить Екатерину, как клиентоориентированного, сотрудника и спасибо за оперативность в решении срочного вопроса. Это не первое мое обращение  к ней: помощь в подачи дистанционной заявки на кредит, консультация по тарифам по банковским переводам. Екатерина каждый раз проявляет заинтересованность в решении вопроса клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T18:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. «Это не первое мое обращение  к ней: помощь в подачи дистанционной заявки на кредит, консультация по тарифам по банковским переводам» — уточните, даты ваших обращений.
Olga23071991
Добрый день! Обращалась к Екатерине 30 сентября 2021 года ( запрашивала распечатку платёжного поручения). В октябре уточняла реквизиты перевода для возврата билета за концерт ( Екатерина была на предприятии в г. Пенза). В июле этого года Екатерина помогала в оформлении заявки на потребительский кредит через мобильное приложение. 8 ноября этого года Екатерина помогала восстановить личный кабинет в мобильном приложении
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-12-07T14:07:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выоскую оценку Банку. Слова благодарности уже передали Екатерине. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Потрясающая консультация

Оценка 5

менеджер Анна помогла обновить данные, так как не получалось сделать в приложении. А также получил косультацию на понятном для меня языке по валютным и рублевым переводам, так как... Читать полностью

29.09.2023

Благодарность за помощь в получении валютного перевода

Оценка 5

Благодарность Обратилась в ЮниКредит банк в офис Маршала Жукова за консультацией к Коробкину Сергею по входящему валютному переводу из Израиля на свой рублёвый счёт. Осталась... Читать полностью

29.09.2023

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Долгое время не пользовался банком и спустя 10 лет решил возобновить обслуживание. Обратился в отделение Раменки и попал к сотруднику Л-ой Ольге. Спасибо за уделённое время... Читать полностью

20.04.2023

Система быстрых платежей

Оценка 5

Была небольшая проблема в приложении: не смогла сделать перевод в приложении по системе быстрых платежей (СБП), направилась в отделение на Фонтанке, мою неприятность быстро решила... Читать полностью

31.03.2023