Закрытие счета

07.12.2021 09:26
5060
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. 20 октября 2020 года обратилась в икеа Химки за закрытием счета. Написала заявление, как сказал сотрудник банка. Сотрудник банка указала, на какие счета писать номера карт. И спустя 45 дней выясняется что сотрудник перепутала номера счётов. Колл центр сказал что ещё надо ждать 45 дней. У меня нет времени ждать, мне нужно срочно относить документы что у меня нет кредитов в другой банк.  Уважаемые сотрудники Икано Банк, прошу Вас  выслать мне документ, что кредитов в вашем банке у меня нет, тк ошибка произошла из-за ваших сотрудников.
Фибабанк
2021-12-08T10:05:53+03:00
Уважаемая user2228163! Благодарим Вас, что воспользовались продуктами нашего Банка. Сожалеем о случившейся ситуации. Действивельно при заполнении Заявления на закрытие счета была допущена ошибка. Мы урегулировали ситуацию. Остаток собственных средств переведен по указанным Вами реквизитам. Счета будут закрыты через 5 рабочих дней. С уважением, Команда Икано Банка.