Я в шоке!

07.12.2021 17:46
6233
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу написать о своём "любимом" банке СКБ, ранее всегда рекомендовала данный банк, советовала маме завести дебетовую карту. Но текущие события просто ни в одни ворота! Перевела по СБП деньги с Сбера на СКБ и вторые сутки слышу, ждите, решаем. Сегодня позвонила и оператор мне практически смеялась в трубку, типа я то что сделаю устраняем. И так как это было крайне неприятно, мне стало интересно, а действительно ли проблемы или меня обманывают и банк разорен(так как отделение у нас в городе уже закрыли и были такие мысли). Сейчас читаю отзывы и оказалось мало того, что в чате мне откровенно врут, что проблема вчера возникла, так ещё и нет ни какой информации! Почему банки трясут должников, а за свое не отвечают. Подожду ещё немного и пойду к банковскому юристу. Я просто разочарована, в первую очередь в каком ключе смешками "я то что сделаю" мне ответил оператор. Обслуживание карты в год у меня 1560руб, видимо это спасибо от СКБ за пользование картой. Думаю о смене банка, так как доверять не надёжном банку, который в прямом смысле без штанов оставит, как было у меня вчера в магазине - не хочется!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T14:44:54+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк Синара
Банк Синара
2021-12-09T15:33:03+03:00
Уважаемая user4766525! Причиной произошедшей ситуации послужил технический сбой в программном обеспечении Банка. Денежные средства зачислены на Ваш счет. Комментарии по ситуации по обслуживанию по телефону, к сожалению, дать не можем, так как звонков с указанного в Банке Вашего номера телефона не поступало. В качестве извинения Банка в ближайшее время на Ваш бонусный счет будет начислено 250 бонусных баллов. Надеемся на позитивное сотрудничество! С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
user4766525
2021-12-14T13:44:51+03:00
Банк щачислил деньги в течении часа, на сегодняшний день проблема решена, спасибо за бонус
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,08
средняя оценка
0%
решено проблем
3 444
отзывов
3 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025