Высочайший профессионализм сотрудников банка!

08.12.2021 16:02
7103
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить высочайший профессионализм невероятное желание  помочь клиентам со стороны руководителя ДО 9040/01115 ( Московская обл, г.Луховицы, ул. Советская, д.8 ) Г-ой Натальи и сотрудника Сбер Премьер ДО 9040/00712 (Московская обл, г.Коломна, Зелена, д.31) Б-ва Николая. Сотрудники оперативно решили вопрос который был связан с переносом ИИС.  До этого вопрос не мог решится более 2 мес! Суть в том, что ближайшее отделение брокера находится от меня в 120км, для переноса ИИС нужно подписанное заявление от клиента, по этому мне бы пришлось ехать бы в МСК просто для того, что написать заявление, а потом ехать за справкой о том, что счет закрыт. Обращаясь через Банки ру брокер не мог несколько месяцев подготовить мне ответ, а потом ответил, не корректно.  При этом не было никакой гарантии, что если бы я поехал в офис брокера этот вопрос бы решился, так предварительной записи в офисе нет. Сотрудники банка вошли в мое положение и по внутренним каналам банка связались с брокером и достаточно быстро решили данную ситуацию которая была уже практически тупиковая! Я очень благодарен сотрудникам Банка за оказанную помощь и высоко оцениваю их профессионализм! Прошу Банк поощрить данных сотрудников за их высокий профессионализм и помощь клиенту которую трудно переоценить! 
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-08T21:55:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе коллег! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как Сбер обучает блокчейну

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Сбербанка и всегда был активным клиентом.Спустя некоторое время решил подключить пакет услуг СберПервый,заранее выделив для себя ряд преимуществ.Так как я... Читать полностью

11.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалистам и руководителю Отделения 9040/1811 за помощь в очередном перечислении средств на ИИС (индивидуальный инвестиционный счёт). Предварительно... Читать полностью

13.12.2021

Благодарность

Оценка 5

24.11.2021 обратилась в Отделение 9038/20. Благодарность старшему менеджеру по обслуживанию Ольге А. Ч-ой, которая помогла мне осуществить очередное перечисление дополнительных... Читать полностью

13.12.2021

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за внимание к клиентам и профессионализм руководителю офиса 1705 Сбербанк Премьер (Оружейный пер., 41) Р-ой Марине и всем менеджерам офиса, которые со... Читать полностью

11.11.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность Яне Валерьевне, обслуживаюсь у неё уже около 4 лет, очень дружелюбный, чуткий и жизнерадостный человек, не говоря о... Читать полностью

02.11.2021

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность коллективу отделения Сбербанка России Доп.офис №5221/0560 и в частности руководителю Л-ко Светлане за отличную работу и... Читать полностью

01.11.2021

Благодарность

Оценка 5

Давно и регулярно посещаю Отделение № 9040/01811 на ул. Циолковского д.10/6. Получаю по доверенности денежные средства с вклада мамы "Пенсионный-плюс" (поступают компенсационные... Читать полностью

30.10.2021