Банку не нужны новые клиенты

Решил стать клиентом банка Открытие т. к. хотел открыть брокерский счет в открытие инвестиции. После подачи заявки на брокерский счёт, решил заказать дебетовую карту, обещали что будет бесплатное обслуживание, если подам заявку до 30. 11.2021. Заказал карту и при заказе надо было выбрать место получения, ближайший город для меня, где есть банк открытие- это Березники. Получить карту в отделении банка мне не предложили, но я подумал, что сам укажу адрес банка, нашёл на карте адрес банка, указал его на сайте и отправил анкету. После этого мне звонят не из банка, а из фин. доставки, говорят: "Здравствуйте, вы заказали карту её вам привезёт курьер по адресу, которому вы указали". Я им отвечаю на это что, я хотел забрать карту в банке, они говорят что карту может доставить только курьер, тогда я говорю ладно я согласен. Согласовываем дату и время на 01.12.2021. 30 ноября сделал звонок в фин. доставку и сказал что у меня не получается забрать карту и предлагаю им перенести на 08.12.2021, мне говорят, да хорошо. 08.12. 2021 мне приходит смс с номером курьера, я звоню курьер не отвечает, я подумал приеду в Березники (город березники в 30км от меня) и там уже позвоню курьеру ещё раз, по приезду в Березники курьер также не доступен. Я звоню в фин.доставку, они мне говорят ЖДИТЕ, курьер, вам сам позвонит и приедет.  После этого я звоню уже в банк чтобы решили вопрос, девушка из поддержки сказала что записала мою жалобу и извинилась за неприятную ситуацию.  Через ЧЕТЫРЕ часа курьер появился в сети и позвонил мне, тоже извинился и сказал что моей карты у него нет и сейчас он съездит куда-то и заберёт её и перезвонит. Перезвонил, примерно,  через час, сказал что карту мою он мне не привезёт, так как её он не получил, в следующий раз заберёте. ЭТО КАК ПОНИМАТЬ!? Я купил билет до поселка, в котором проживаю и уехал на автобусе домой.  По приезду домой позвонил в банк, сказал чтобы мне отменили заявку на карту, на что мне сотрудник ответила что отменить она не может, а может переоформить карту, ну уж нет СПАСИБО.  ИТОГ: - Карту не получил, поддержка ничего не решает, потратил ВЕСЬ СВОЙ ВЫХОДНОЙ и потратил деньги на билеты на автобус. Вот так банку нужны новые клиенты.