Уралсиб

Помогите разобраться в ситуации

09.12.2021 09:14
7151
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вчера оформил займ в вашей дочерней организации МКК "УРАЛСИБ ФИНАНС" (через отделение Банка УРАЛСИБ). Договор N У****2 от 08.12.2021. Также вчера через их личный кабинет https://lk.uralsibfinance.ru/lichnyij-kabinet оставил две заявки на частично-досрочное погашение займа, чтобы проверить как работает сервис (на сумму 1 руб. и 999 руб.). Денежные средства на счёте списания были обеспечены мной заблаговремеенно. Заявка на 1 руб. была исполнена (есть факт списания со счета и факт платежа в личном кабинете займа). А заявка на 999 руб. НЕ ИСПОЛНЕНА. В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ МКК "УРАЛСИБ ФИНАНС" У МЕНЯ ОТОБРАЖАЕТСЯ ПРОСРОЧКА 1 ДЕНЬ И ПЕНИ/ШТРАФЫ 0,50 РУБ. ЗА ЧТО НАЧИСЛЕНЫ ПЕНИ И ШТРАФЫ, А ТАКЖЕ ПРОСРОЧКА? ПРОШУ ОТМЕНИТЬ ПЕНИ И ШТРАФ, А ТАКЖЕ АННУЛИРОВАТЬ ПРСРОЧКУ, ЧТОБЫ ОНА НЕ ПОПАЛА В КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Телефон МКК "УРАЛСИБ ФИНАНС" +74956268585 - не отвечает. Помогите, пожалуйста, решить вопрос и разобраться в ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2021-12-09T11:55:23+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. Насколько нам известно, с Вами оперативно связались для предоставления подробных комментариев и урегулирования ситуации. С уважением, Банк Уралсиб.
Kiri01
2021-12-09T11:14:12+03:00
Добрый день! Со мной связался представитель МКК "УРАЛСИБ-ФИНАНС" и предоставил комментарии по ситуации, ответил на мои вопросы. Ситуация урегулирована в мою пользу. Прошу вопрос считать закрытым.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
1,43
средняя оценка
37%
решено проблем
1 491
отзыв
1 461
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 24.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (для новых клиентов)
Уралсиб
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 24.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка