ВТБ-народный банк в лучшем смысле слова

12.12.2021 11:57
6582
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2021 г. Мой возраст перевалил за вторую половину седьмого десятка. Говорю это для того, чтобы понять каково со мной было работать сотрудникам банка. А непонятного было больше, чем сам ожидал. И всегда сотрудники банка были спокойны, выдержаны, УВАЖИТЕЛЬНЫ (даже к такому неопытному пользователю, как я), любезно разъясняли тонкости финансовых операций. Теперь у меня на ПК "ВТБ онлайн", "ВТБ мои инвестиции". Провожу операции с финансовыми инструментами. Консультации по конт. телефону банка всегда результативны. Операторы ведут меня "за ручку", как ребенка в дремучем лесу интерфейса. Причем создается впечатление, что это их любимое занятие. Теперь я многое умею, но, разумеется, далеко не все. Зато мне ни разу не пришлось пожалеть о том, что я стал клиентом ВТБ банка. Большое спасибо сотрудникам банка, работающим в офисе банка и операторам на контактном телефоне банка за все, что они делают для таких, как я и для тех, кто моложе меня, а значит для наших людей, для нашего народа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-17T12:47:26+03:00
По просьбе автора по безоценочному отзыву проставляем оценку 5.
ВТБ
ВТБ
2021-12-14T16:08:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. :) Приятно знать, что наша работа делает довольными наших клиентов. Будем признательны, если уточните время обращения в контактный центр, сколько времени требовалось для решения вопросов? Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу сотрудников и ставить в пример всем сотрудникам Банка. Будем признательны, если дополните отзыв оценкой в градации до «5» баллов, указав оценку в комментариях к отзыву. Для нас это будет лучшей наградой. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,65
средняя оценка
39%
решено проблем
21 191
отзыв
20 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативный ответ

Оценка 5

Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие... Читать полностью

26.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655... Читать полностью

26.10.2024

Разъяснение по получению кешбэка для участников группы для близких.

Оценка 5

26 октября 2024 года обратился в чат банка ВТБ в приложении мобильный банк. Я не мог самостоятельно разобраться с начислением кешбэка по специальной категории для участников группы... Читать полностью

26.10.2024

Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток

Оценка 5

Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

21 октября 2024г в 8:46 обратилась в чат с банком. На протяжении всего сентября я не видела как начисляется кешбек, его как будто бы вообще не было, хотя категории кешбека выбирала... Читать полностью

22.10.2024