Глухие операторы

14.12.2021 15:52
6132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор 63****91. Пришла смс про кредит от 5,9%. Ради интереса оставил заявку, узнать что предложат. В итоге предложили под ставку более 24%, не ту сумму и не тот срок, что хотелось. Закрыл приложение.  Через два часа звонит оператор, на 4 моих отказа по вышеописанным причинам все равно упорно продолжала меня "отрабатывать". Положил трубку. На следующий день звонят еще раз. Тот же оператор. Повторяю, что мне не нужно это предложение. Опять упорно продолжает меня отрабатывать.  Кладу трубку, блокирую номер. В течение недели звонят с разных номеров +7962..., понимаю что они же, т.к. разные только последние 6 цифр. Все блокирую. Сегодня звонит уже другой оператор из этого же банка, с номера с другим префиксом: +74956431050 Беру трубку. Отказываюсь. Опять не слышит. Больше в данный банк обращаться не буду. Я и так ваш клиент, а вы меня неделями по телефону продолжаете зaдрaчивaть, хотя я уже несколько раз сказал, что предложенные условия мне не подходят.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-12-15T15:09:38+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Предприняли все необходимые меры для оперативного решения вашего вопроса. Сведения о необходимости прекращения звонков рекламного характера были направлены коллегам. Ваш номер телефона будет снят с активности в течение 1 рабочего дня, после чего подобное информирование не будет осуществляться. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,62
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024