Глухие операторы

14.12.2021 15:52
5943
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор 63****91. Пришла смс про кредит от 5,9%. Ради интереса оставил заявку, узнать что предложат. В итоге предложили под ставку более 24%, не ту сумму и не тот срок, что хотелось. Закрыл приложение.  Через два часа звонит оператор, на 4 моих отказа по вышеописанным причинам все равно упорно продолжала меня "отрабатывать". Положил трубку. На следующий день звонят еще раз. Тот же оператор. Повторяю, что мне не нужно это предложение. Опять упорно продолжает меня отрабатывать.  Кладу трубку, блокирую номер. В течение недели звонят с разных номеров +7962..., понимаю что они же, т.к. разные только последние 6 цифр. Все блокирую. Сегодня звонит уже другой оператор из этого же банка, с номера с другим префиксом: +74956431050 Беру трубку. Отказываюсь. Опять не слышит. Больше в данный банк обращаться не буду. Я и так ваш клиент, а вы меня неделями по телефону продолжаете зaдрaчивaть, хотя я уже несколько раз сказал, что предложенные условия мне не подходят.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-12-15T15:09:38+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Предприняли все необходимые меры для оперативного решения вашего вопроса. Сведения о необходимости прекращения звонков рекламного характера были направлены коллегам. Ваш номер телефона будет снят с активности в течение 1 рабочего дня, после чего подобное информирование не будет осуществляться. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024