Благодарность сотруднику

Хочу выразить благодарность сотруднику Отделения «Московский индустриальный банк» (Волгоградская область, г. Волжский, Бульвар Профсоюзов 16) отдела по работе с физическими лицами Ч-ой Ольге В. История моя и сложная и простая одновременно. Брал кредит на развитие в Сбербанке, не имел просрочек и задолженностей, пришла пандемия и обороты упали. Платеж по кредиту не изменился. На протяжении полугода я вел переговоры со Сбербанком о возможности получения кредитных каникул или просил рассмотреть возможность реструктуризации имеющегося кредита, мои заявки принимались и терялись, исчезая в никуда. Я обратился за помощью к финансовому омбудсмену Сбербанка, я искал поддержки и взаимной лояльности, однако получал одни отказы. В результате я был вынужден искать альтернативные способы решения своей проблемы – изучал список предложений от прочих банков с возможностью рефинансирования. Увидев предложение от МИнБа я подумал «очередная рекламная пустышка», но ради интереса сходил на консультацию в банк, где меня встретила Ольга . Не прикрываясь фиктивными уменьшенными процентами под предлогом перевода пенсии в банк, или не вынуждая открывать вклад на значительную сумму для получения меньшего процента (как это было озвучено в иных банках) мне предложили самое оптимальное решение моей проблемы. Я искренне благодарю своего замечательного персонального менеджера Чулкову Ольгу Владимировну за внимательное отношение, детальный подход к решению проблемы клиент; за отсутствие обмана в словах или попытки запутать; за приятное впечатление, оставшееся от взаимодействия с Банком; за возможность не утратить веру в человечность. С удовольствием остаюсь Вашим клиентом и всегда буду рекомендовать только Ваш банк. Спасибо, за отличных сотрудников, простые и внятные условия и честные процентные ставки.