Оценка работы сотрудника

16.12.2021 08:18
4667
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочется выразить слова благодарности сотруднику банка Открытие Александру ( Идентификационный номер 1***76) за неравнодушие к проблеме клиента и успешное ее решение. В то время как техническая служба бездействовала и принимала решения не согласованные с клиентом банка по закрытию банковских продуктов, Только его действия оставили нашу компанию клиентом банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T17:16:30+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались к Александру? Чем он вам помог? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 10.01.22 Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-16T08:27:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили профессионализм нашего сотрудника. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022