Делобанк

Банк для людей

16.12.2021 23:46
5770
Оценка
5
Отзыв проверен
После того, как в другом банке меня два раза развернули с бумажками по открытию счета, я решила пересмотреть свой выбор банка-партнера и найти что-то более лояльное к клиентам. Время мое стоит дорого, прошли те времена, когда я готова была ожидать в очереди и пускаться в бюрократические квесты. Сейчас на рынке полно решений для бизнеса, не требующих времени предпринимателя. И одним из них для меня стал Дело банк. На нескольких сайтах я оставляла заявку на обратный звонок , чтобы сравнить условия. Дело банк перезвонил не сразу, будем честны. Однако это был единственный банк, где меня не мотали по специалистам. Проконсультировали, как говорится, в одно окно) Так все четко было, по полочкам. Прошлись с консультантом по сайту, пошагово мне показали, где лежат образцы документов, которые я буду подписывать. И, чтобы не повторять печальный опыт ворочанья бумаг, я попросила прям списком не на почту, что от меня нужно. Все скинули. В итоге открылось все с первого раза) Вот это я понимаю - сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T14:26:44+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 25.12.2021 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
AYA88
2021-12-22T14:32:52+03:00
Здравствуйте , уважаемая администрация! Да, действительно, я не указала конкретные вопросы, которые я задавала. Часть из них касается моего бизнеса и я не хотела бы их афишировать. Но очень хотелось передать впечатления от сотрудничества с банком. Часть моих вопросов была связана с документами, которые я буду подписывать. Хотелось видеть договор. Специалист банка подсказал, где именно на сайте находятся данные образцы. А они в таком разделе, что сама бы я во век их не нашла. Далее я поинтересовалась , каким образом будет происходить подписание, как мне будет доставлен мой экземпляр, учитывая, что я хотела все оформить дистанционно. Мне сказали, что у меня будет выбор. Либо приехать в офис, либо менеджер банка доставит мне мой пакет документов в любое удобное для меня место. На этом мы и остановились. Потом консультант начал подробно рассказывать по требованиям ко мне и к моим документам. На что я не захотела ничего запоминать и попросила тезисно эту информацию выслать мне на электронную почту. В общем и целом наше общение заняло около получаса. Но за это время я получила полную уверенность, что делаю все верно. Поэтому оцениваю работу всех отделов банка, с которыми я работала на твердую пятерку. Спасибо!
Делобанк
Делобанк
2021-12-17T07:56:20+03:00
Уважаемая AYA88! Спасибо за то, что выбрали Делобанк. Мы рады, что наш сервис отвечает вашим ожиданиям. Надеемся на долговременное сотрудничество. Ваш Делобанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 320 банка
4,77
средняя оценка
25%
решено проблем
215
отзыва
213
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка